Сотрудник Альфа банка отреагировал на мою претензию
Оформил НОВУЮ карту 100 дней без% с доп условием в покупки в течении первого месяца раскидываются на 12 месяцев.
хотел взять рассрочку чтобы съэкономить, но решил пойти другим путем, оформил карту по рекомендации жены чтобы она и я получили по 2к
В итоге банк решил не выплачивать не мне не жене деньги т.к. я являюсь держателем старой карты 100 дней, но в условиях не чего про это не было сказано.
В условиях написано что надо ее порекомендовать, оформить и совершить покупку, что и было сделано, а прозрачный текст читать к сожалению не умею
В общем после оставления жалоб через колл-центр был вежливо послан куда подальше, что показывает свое отношение банка к своим клиентам
Альфа раньше был крутым банком году так 2010-2015, но теперь какая то лажа с недобросовесными условиями выполнений своих же акций.
Банк с милярдным оборотом портит свою репутацию из за 4к.... смешно и печально, наверно банк сейчас переживает очень плохие времена со своими санкциями
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия
09.09.26 списалась комиссия за обслуживание по кредитной карте, которой не должно было быть. Написал в чате поддержки. Онлайн подготовили заявление и проблема решилась, в течении...
Странные операции по карте
Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в...
Благодарность за оперативность и перенос встречи
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5...
Лояльность службы поддержки
Здравствуйте! 27.08.26 решила закрыть свою кредитную карту Альфа Банка,для этого написала в чат в 23:11 запрос на ее закрытие,указав ее номер счета.Альфа-помошник задал уточняющий...
Вернули комиссию
29.08.2026 в 02:00 обратился в чат альфа-банка, так как списали комиссию в размере 159 рублей за услугу "Альфа-чек" по кредитной карте. Оператор Михаил быстро решил мой вопрос и...
Вернули коммисию
при получении кредитной карты альфа банка выездным представителем не было уведомлено об отключении платной услуги Альфа-Страхования жизни "Комплексный продукт". После списания...
Изменение категории операции для получения кешбека
Мне было важно купить один обучающий вебинар. У меня с весны 2026 года есть кредитная карта Альфа-банка, и там среди предложенных категорий кешбека я выбрала 5% на образование...