Препятствуют досрочному погашению кредита
Вот уже месяц банк препятствует полному досрочному погашению автокредита. Кредит брал в июле, сейчас ноябрь. Пользовался кредитом больше трёх месяцев, банк при заключении договора не устанавливал моратория на досрочное погашение и предупреждать банк по условиям договора необходимо было всего за один день. На деле все оказалось по другому... Сроки рассмотрения моих уже многократных обращений постоянно переносятся. На горячей линии ничего внятно объяснить не могут, говорят ждать неопределенное время. Сумма оставшегося долга после обращений в банк возрастает. Месяц назад долг был 12600 рублей и оставалось два платежа примерно по 6400 рублей. Все документы в бумажном виде, подтверждающие эту информацию, а также ту, что деньги для полного погашения кредита находились на счёте я взял в офисе банка. Все, кроме справки о полном погашении кредита, ее мне выдать отказались. После того, как я внёс всю сумму оставшегося долга с начисленными процентами и подал несколько заявлений о полном погашении кредита, сумма долга возрасла, сейчас сайт банка показывает долг 18900 рублей, а согласно графика платежей (который поменялся) сумма долга вообще около 23000! В офисе банка в г. Соликамск больше месяца не работал терминал электронной очереди, объявление об этом сотрудники офиса на терминале не размещали, каждый заходящий сначала пытался получить талон, а затем уже занимал живую очередь. Раньше считал ВТБ нормальным банком, а как выяснилось - все совсем наоборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Русские сказкиВТБ
Магнит ПэйВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Синий леопардВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Благодарность банку ВТБ
Добрый день! Я клиент банка ВТБ. Брала атокредит в банке. При возникновении трудностей об оплате кредита, я обратилась за помощью помочь в этом вопросе и мне не отказали, пошли мне...
Благодарность
Хочу поблагодарить руководителя и его помощника, К-ва и Б-ва. Которые работают по адресу Кирова 391а за их помощь и поддержку в решении автокредита и потребительского кредита. За...
Благодарность сотрудникам СФУ
Хочу выразить благодарность сотрудникам службы финансового урегулирования г. Ростова-на-Дону В-ко Владимиру В. и его руководителю Ш-ву Роману В. В мае текущего года обратилась в...
Когда за цифрами видят людей и клиентов
Хочу выразить огромную признательность и благодарность Л-ну Вадиму А., сотруднику Отдела финансового урегулирования г. Челябинск!Оказались в ужаснейшей финансовой ситуации, муж...
Оформление автокредита
29 мая 2026 года, покупал автомобиль в автокредит, выбрали банк ВТБ. Получили быстро одобрение по заявке. Сделку помогала оформить сотрудница банка ВТБ- А-ва Виктория. Благодаря...
Благодарность
Обратился в ВТБ с целью получения кредита на покупку автомобиля. Сотрудники К-ик Егор М. и К-чук Виолетта С. изучили мою финансовую ситуацию и уточнили, как я планирую погашать...
Благодарность сотруднику Александру
Хочу поблагодарить сотрудника контактного центра Александра номер сотрудника 7**98. Помог мне быстро решить мою проблему с оплатой кредита. Огоромное спасибо. Вопрос был решен...