Введение в заблуждения Услуга "Мега Забота"
25.11.2022г. мною была приобретена в кредит через банк "Ренессанс Кредит", Умная станция "Алиса" в магазине М.Видео. При оформлении кредита, Несколько раз просил не подключать никаких дополнительных услуг, страховок, смс-информирований и тд, и тп. Пришло время первого платежа, зашел в приложение, а там висит подключенная услуга "Мега Забота". В договоре написано что по желанию клиента Банк оказывает такую услугу. Моё желание было, БЕЗ КАКИХ ЛИБО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ УСЛУГ! НИЧЕГО НЕ ПОДКЛЮЧАТЬ!!
Тут же набрали в поддержку, где девушка сказала что её можно отключить только в 14-ти дневный срок, чтобы за неё не платить, а сейчас извольте оплатите. Тутже собрался поехал в отделение банка. Девушки в Банке даже пояснить не могут что это за услуга. На просьбу дать распечатку с пояснением данной услуги, сказали: "А у нас нет пояснений данной услуги, ВОЗМОЖНО есть у девочек где покупали?" ЭТО КАК ТАК?!
САМОЕ СМЕШНОЕ ЧТО СУММА ДАННОЙ УСЛУГИ СОСТОВЛЯЕТ ПРАКТИЧЕСКИ 50% ОТ СТОИМОСТИ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА !!!!!!!
ЭТО КАК ПОНИМАТЬ?! Я хотел без всех доп. услуг, а сделали всё Абсолютно наоборот?! А сейчас даже не понятно за какую услугу я обязан оплатить почти 13 тысяч!? МЕГА ЗАБОТА КОГО, ЧЕГО?! САМОЕ ГЛАВНОЕ!!!!
Полное разочарование!! ВВОД В ЗАБЛУЖДЕНИЕ И ОБМАН!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитах Ренессанс Банка
Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки
16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С...
Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили
3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма...
Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж
Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система...
Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут
Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать...
Все отлично
Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли...
Поддержали в сложной ситуации
Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже...
Все быстро сделали и хорошо помогли
Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что...