Заманчивый свифт

24.11.2022 01:13
1632
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заманился на акцию дешового Свифт перевода, при открытии вип карты за которую платиш страховку, покупаешь валюту по выгодному курсу + комиссия, но пока оформлялся и конвертировал время отправки валютного перевода подошло к концу оно до 14:00(почему не до 17 как во всех остальных банках то же вопрос). Пришел счастливый оплачивать валютный перевод, с маленькой комиссией, а мне говорят что Валютные переводы по внутреннему распоряжению с сегодняшнего дня не выполняются, и говорят что ещё вчера они об этом не знали сами, соответственно оплаченная вип карта, страховки и всевозможные комисси с льготными курсами возвращать отказались объясняя тем что сделка состоялась)) Что бы забрать деньги и переслать в другой банк где есть Свифт переводы пришлось снова конвертировать по "выгодному" курсу в рубли и оплачивать комиссию за перевод, кроме как мошенниками не назвать!

ОТП Банк
ОТП Банк
2022-12-03T14:24:37+03:00
Уважаемый Эльдар, спасибо за Ваш отзыв. Ваш отзыв о возникшей ситуации направлен в офис обслуживания, руководитель которого сообщил, что связался с Вами для урегулирования ситуации. Сожалею о возникшем недопонимании. С уважением, Вдовина Жанна ОТП Банк
user-521012059511
Ничего

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.28%
решено проблем
7 023
отзывов
6 926
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ОТП Банка

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Отзыв

Оценка 5

Заказала карту на сайте онлайн оформления.Карту привезли в этот же день очень быстро .В плане чат с банком очень быстро отвечают операторы и помогают решать возникшие вопросы.У... Читать полностью

28.08.2026

Перевод денежных средств

Оценка 5

Добрый день, хочу оставить положительный отзыв за помощь в онлайн чате, по ошибке перевела деньги ребенку не на тот банк, сразу обратилась за помощью в онлайн чат, сразу пришел... Читать полностью

25.08.2026

Акция и списание

Оценка 5

Обратилась в чат банка отп 23 08.2026 года. Перевела на карту 20000 рублей, но поступила сумма 19901 руб. Оказывается было списание за смс информирование. Разобраться в ситуации... Читать полностью

24.08.2026

Вернули деньги за платёж

Оценка 5

Недавно пытался пополнить счёт в Сберинвестициях. Выдали qr код. Решил пополнить через дебетовую отп карту. Сделал платёж и все деньги буквально изчезли. Пытался решить через... Читать полностью

23.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставииь отзыв о консультации в чате банка. 13 августа 2026 года в 7:39 написала в чат банка по вопросу перевода денежных средств за границу. Мне понадобилась... Читать полностью

22.08.2026

Оператор помогла разобраться с проблемой "не поступления перевода" по СБП

Оценка 5

Переводил со своего Накопительного счёта ОТП на свою же карту Совкомбанка перевод по СБП... однако, перевод что-то завис и долго не поступал.Позвонил на телефонную Службу... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка