Заранее вводят в заблуждение
Зравствуйте.У моей дочери есть премиальный счёт в Газпоомбанке с функцией посещения бизнес залов,но она мало путешествует, поэтому мы решили получить ещё карту дубликат на моё имя. Перед тем как получить я позвонил на горячую премиальную линию банка. Оператор сказал что данная карта будет иметь все функции, которые имеет основная карта. В итоге я оформил карту на своё имя , на обратной стороне которой написано лондж Кей. При получении карты в отделении банка мне подтвердили всю информацию, которую я получил на горячей линии. За 3 дня до посещения бизнес залов я ещё раз позвонил на горячую линию и мне сказали что никаких изменений нет. В результате после возвращения из поездки обещанного возврата денег не произошло якобы по причине что 22 августа у них вышло приложение консьерж сервиз и я должен был его скачать и через него заказать бизнес зал. Однако приложение вышло 22 августа , а бизнес зал я посетил 23 августа, а извещение в личный кабинет пришла аж 29 августа и как я про это должен был узнать? Второй раз я посетил бизнес зал через месяц уже заказал бизнес зал через приложение, но мне опять3не вернули деньги, так как моей картой по их правилам нельзя оплачивать бизнес залы. Тогда вопрос : при оформлении карты я назвал цель её оформления. Получается что банк ввел меня в заблуждение и его действия я считаю недостойными серьезного банка. .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...