Не проходит онлайн оплата
Открывал карту unionpay, не смог войти с ней в приложение - в процессе общения с поддержкой оказалось что к ней прикрепился неактуальный номер, который я поменял лет 7 назад, но в их базе он остался. Пришлось идти в отделение, номер на актуальный поменяли, но признавать что есть ошибка в системе которую стоило бы поправить и осведомить о ней тех. команду отказались: что в отделении, что в телефонной поддержке. Видимо по их мнению это не баг, а фича
Далее оказалось что с карты не проходят любые онлайн платежи, состоялись три звонка с поддержкой:
1. Оператор утверждал что нужно активировать карту прогулявшись с ней до банкомата, хотя я ее активировал в приложении. Я сходил - результат понятный, ничего не поменялось
2. Сказали что со стороны банка к карте что-то "недоподключили" ( что именно и почему уточнить не смогли ), пообещали в течение рабочего дня это устранить и отправить смс: смс я дождался, а вот работающей полноценно карты так и нет
3. В этот раз ничего изощренного как в прошлые разы выдумывать не стали - отправили разбираться сразу со всеми сайтами/сервисами на которых я не могу оплатить, со стороны банка проблем никаких нет. Предложили еще раз до отделения пройтись, мало ли
Если уж я и соберусь дойти до отделения еще раз, то только чтобы написать заявление на отказ от услуг)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...