Сегодня, 28.11.2022 заблокировали мою дебетовую карту по неизвестной мне причине. Узнал я это не сразу. Ещё днём совершил 2 покупки, а 3 покупку мне сделать уже не позволили.. В ветеринарном магазине не смог оплатить лекарства своему коту. Доступ в личный кабинет заблокирован. Чат поддержки игнорирует мои сообщения уже несколько часов... Звонки в службу поддержки не дали абсолютно никакого результата. Один из сотрудников службы поддержки отправил в отделение банка, которое уже было закрыто. Второй сотрудник банка составил какое то обращения в службу безопасности и обещал перезвонить. Никаких обратных звонков не было. Третий сотрудник последовал примеру второго, и тоже забил на проблему своего клиента. Райффайзенбанк кинул меня с моими же денежными средствами в трудный для меня момент, не оставив никаких шансов на выживание моему питомцу. Ответственные за это взяли себе гркз на душу... У меня других слов просто нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...