Тинькофф Private

29.11.2022 16:04
1837
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Безумно счастлив быть в рядах премиальных клиентов от Тинькофф банка, не потому что это статусно, а потому что впервые, в банкинге, это эффективно. Любые вопросы решаются в чате. Если ваш персональный менеджер не онлайн, вам ответит и решит все ваши задачи дежурный "Private" менеджер. Также вне рабочее время, если срочно или не очень срочно надо что то узнать, менеджеру можно написать в мессенджер. Дистанционное обслуживание намного эффективне чем в другом банке очно. При выпуске новой карты, смогли организовать выдачу даже в США! Консультации по международным переводам, для минимизации комиссии, инвестиционные консультации, все что хочешь! Один из первых получил карту платежной системы UnionPay и теперь живу в Азии и пользуюсь любимым банком. Также очень интересны евент мероприятия от банка. Лично встретил на одной из встреч Даниила Медведева). Желаю только процветания банку. Не стоит рассматривать вынужденные меры банка в трудные времена, уверен, это не из-за желания обогатиться, а из желания сохранить обслуживание на высоком уровне. У меня все)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-16T16:27:11+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, для решения каких вопросов и в какие даты вы обращались в чате банка? 28.12.2022 Благодарим за дополнения.
user-779212121360
2022-12-17T16:29:56+03:00
1. Увеличения действия страховки беспрерывно в течении 120 дней за границей - 26.10.22 2. Доставка/инкасация наличных - 16.10.22 3. Свифт перевод в США - 12.10.22 4. Проведение прайват вечеринки в мск - 18.08.21 5. доставка дебетовой карты в США - 31.07.21 и тд...
Т-Банк
Т-Банк
2022-11-30T14:16:19+03:00
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Нам очень приятно, что вы так высоко оценили наш сервис, продукты и мероприятия. Мы понимаем насколько важно своевременно получать помощь, поэтому стараемся делать это максимально оперативно. Рады, что вы оценили это. Не останавливаемся на достигнутом. Будем и дальше продолжать становиться лучше для вас!

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.14%
решено проблем
31 953
отзывов
31 791
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Т-Банка

Дополнительная карта

Оценка 5

Обратился в персональному менеджеру Даниилу Д-чу с запросом дополнительной карты. Получил быстрый ответ и рекомендации по выпуску, быстро согласовали все моменты, оперативно в... Читать полностью

07.09.2026

Помощь в вопросах оплаты картой

Оценка 5

14 августа 2026 года в 16:23 я обратилась в чат поддержки в приложении Т-банка. У меня был срочный вопрос по способу оплаты картой и условиям начисления кэш бэка: "начисляется... Читать полностью

06.09.2026

Рассказали про минуты и тарифы Т мобайла

Оценка 5

Здравствуйте, хочу поблагодарить оператора Виктора в том что смог ответить на все мои вопросы а также предложил очень хорошие предложения. Вообщем написал я 6 сентября в 02:13 в... Читать полностью

06.09.2026

Отпуск с Т-Банком или купи козу, а потом продай козу

Оценка 5

Очень сложно выбрать место для отпуска и определиться с отелем, но когда эти условия выполнены, встает выбор какой картой оплатить, чтобы получить максимальный кэшбек. В нашем... Читать полностью

05.09.2026

Помощь оператора

Оценка 5

Позвонил на горячую линию банка 4 сентября для того чтобы оператор помог подключить автопополнение карты.В 18.12 подключился оператор и рассказал , что автопополнение можно на... Читать полностью

04.09.2026

Подсказали, куда делась кнопка Обращения из чата

Оценка 5

Добрый день. Нужна была информация по старому закрытому обращению, но зайдя в чат приложения не увидел кнопку Обращения. 28 августа в 19:55 спросил об этом в чате приложения... Читать полностью

31.08.2026

Поддержка проверила ситуацию с кэшбеком

Оценка 5

1 июля я совершил заказ в Пятерочке через сервис «Супермаркеты в Городе» в приложении Т-Банка. Перед тем, как оформлять заказ, я увидел графику, на которой мне был предложен кэшбек... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка