Возврат ошибочного перевода
Нужно было сделать перевод по СБП с моей карты,на карту получателя Банка Тинькофф (выбран как банк получателя). Обычно во всех банках, деньги переводят в банк который выбран основным. Но не у МТС, он сразу предлагает перевод с свой банк, тут признаю, моя ошибка, сам не доглядел. Написал в поддержку, скрины отправлять не буду, не знаю, разрешено ли правилами, отправлю по запросу. Девушка Дарья в чате или новенькая, или просто не умеет читать. На мой запрос она сначала, спросила номер карты и Чек перевода, а затем ответила: не вижу у Вас списаний на эту сумму.Рекомендую не переводить и не снимать средства, так как при этом нарушается льготный период и начисляются проценты.
У меня дебетовая карта, откуда там период и процент, непонятно. В итоге, деньги не вернешь, чат, вообще удивил. И плюсом, заметил хитрость банка. Когда переводишь в сторонние банки, всегда приходит код подтверждения, а когда отправляешь в их банк, ничего подтверждать не нужно. Насколько я знаю, вернуть деньги можно пока они в статусе обработка, здесь горячая линия сделает всё, чтобы ты не успел. Перевод Мелочь конечно, но не приятно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о продуктах МТС Банка
Благодарю за оперативное подключение и решение проблемы
Обращение №98389130 предоставил все документы по 115-ФЗ (2-НДФЛ, выписки, скрины рабочего чата). Собирал пожертвования от коллег на похороны отца коллеги. Словил блокировку на...
Хочу похвалить оператора контактного центра
Хочу похвалить оператора контактного центра Алису. Решали проблему с зависшим почти на пять суток платежом по СБП. Все предыдущие дни разговоры были скорее формальными, операторы...
Узнал все о переводах в МТС банке
Являюсь клиентом МТС Банка, пользуюсь пластиковой картой «МТС Деньги» для повседневных расчётов. В ближайшее время планирую крупный перевод другому человеку, поэтому мне было важно...
Оперативно проконсультировали по вопросу распоряжения кэшбэком
Хочу оставить положительный отзыв о сегодняшнем обращении в онлайн-чат поддержки МТС-Банка по вопросу оплаты мобильной связи с помлщью кэшбэка. Приложение банка установила...
Отличная доставка
Для переводов денежных средств в Армению у многих банков какие-то большие комиссии в отличие от МТС-банка, не так давно только об этом узнал и заказал доставку пластиковой карты на...
Возврат комиссии
Огромное спасибо сотруднице МТС Банка Софье Т-ой! Попала в неприятную ситуацию: вносила деньги через банкомат другого банка, и с меня сняли комиссию, о которой я даже не знала...
Отличная поддержка клиентов по возникающим вопросам
Давно пользуюсь услугами данного банка - картой, открываю вклады, накопительные счета. Никогда никаких проблем не возникало. Иногда возникают вопросы и чтобы не тратить много...