Банк до последнего тянет или забыл про нового клиента?

29.11.2022 23:08
1326
6
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Здравствуйте, уважаемые сотрудники банка "МТС". По ссылке от друга оформила кредитную карту "МТС Кэшбэк". Были определенные сложности с получением карты. Изначально указывала номер телефона в заявке +7902..., которым постоянно пользуюсь. Но по каким-то причинам у сотрудницы банка (в офисе на ул. Максима Горького в г. Нижнем Новгороде) не получилось выдать карту.  Она предложила заменить номер телефона на другой. Хорошо, что у меня два номера телефона. Мы заменили на другой +7904... Карта у меня. Я стала пользоваться. За приглашение от друга получила от банка приветственный бонус. Спасибо. Но отзыв немного про другое. На официальном сайте прочитала про акцию: возврат 100% оплаты за услуги ЖКХ в приложении банка, но не более 1000 рублей.  Акция продолжается до конца текущего года. Все сделала по инструкции, все пункты выполнила. Выбрала в перечне организацию ЖКХ, которая представлена в приложении банка. Оплата услуг была произведена 1 ноября 2022 года на сумму 1541,65 руб. ("Теплоэнерго Нижний Новгород"). До настоящего времени вознаграждение не начислено. Прошу разобраться и начислить вознаграждение по акции. Думаю, что по представленным данным сотрудникам банка легко будет меня идентифицировать. Готова представить другие персональные данные.

С уважением, Ваш новый клиент.
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-03T15:31:59+03:00
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, в [url=https://www.banki.ru/profile/?UID=147260]личные сообщения[/url] Ваши данные (ФИО полностью, дату рождения). Проверим ситуацию с начислением вознаграждения и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
vasyy
2022-12-15T19:29:57+03:00
Добрый вечер, уважаемый администратор портала. Добрый вечер, уважаемые сотрудники банка МТС. Сегодня 15.12.22 г. в 11.51 вознаграждение в размере 1000 руб по акции за оплату услуг ЖКХ начислено. Спасибо. Вопрос решен. Прошу администратора засчитать оценку.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка