МТС Банк втихую списывает деньги с кредитной карты
Повелся на рекламу про 111 дней дез процентов, при оформлении специально уточнял про скрытые комиссии и платежи. Менеждер сказал что их нет. Через приложение отключил СМС информирование. И вот спустя месяц использования карты списали 353 руб, точнее увеличили долг по кредитке, так как данного списания нет ни в истории карты, нет и в выписке, при заказе ее на почту. В чате девушка сказала, что это комиссия за страховку, потому что за октябрь у меня был долг. В выписке выяснилось, что 31.10 я долг погасил, то есть спустя неделю как воспользовался кредитными средствами банка. В службе поддержки девушка была более подкованной, сказала, что это комиссия за использование кредита. Только она называется страхование и якобы ее списывает какая-то другая организация. И ее даже можно отменить на будущее.
Вопросы, 1. Почему вы не предупреждаете клиентов о скрытых комиссиях, под названием страховка.
2. Почему не спрашиваете согласие клиента на страхование, если от него можно отказаться.
3. Почему списание денег с карты за эту страховку не отражается в истории баланса карты в приложении
4. Почему списание денег карты за эту страховку не отражается в выписке PDF на электронную почту.
Очень расстроен каким отношением МТС банка к клиентам, просто убили веру в банки
Всем своим знакомым расскажу о скрытых комиссиях МТС Банка, а во факту воровству стихую денег клиентов. Ведь я бы никогда не заметил это, если бы платежей было бы много и разница не бросилась бы в глаза.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитных картах МТС Банка
Объяснили правила льготного периода кредитной карты
06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости...
Кешбек по кредитке
Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила...
Увеличили лимит по кредитке за минуту!
В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома...
Льготный период по кредитной карте
Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я...
Вернули деньги за уведомления
Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За...
Максимум дней льготки
Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка...
Льготный период длинный
У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки...