Путанница с валютными переводами заграницу от резидента РФ к резиденту РФ

01.12.2022 18:19
3948
Оценка
3
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мой троюрдный брат (который не является родственником по мнению банков) попросил у меня в долг крупную сумму в валюте переслать в израиль и я выбрал Райфайзен ранк,как самый адекватный в этом плане.
При звонке на горячую линию я спросил,какая сумма может быть переведенна от резидента РФ к резиденту РФ в Израиле? Мне сказали до 1 миллиона долларов.Важно что от резидента РФ к резиденту РФ и это главное.
Однако при визите отделения Смоленская д.28 Менеджер мне сказал противополложную информацию,что от от резидента РФ к резиденту РФ можно перевести только 5 тыс долларов за раз.А миллион можно только близким родственникам.По её логике получается странная ситуация:я могу до миллиона оплатить кому угодно заграницей но не россиянину.


Уважаемый Райфайзен банк,определитесь ,пожалуйста,какая информация является верной.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2022-12-02T18:32:18+03:00
Добрый день. В информационном центре вас проконсультировали верно. Резидент РФ может перевести другому резиденту РФ независимо от того, является ли получатель близким родственником или третьим лицом, до 1 миллиона долларов или эквивалент в другой валюте за календарный месяц. В отделении вас проконсультировали неверно, сказав, что вы можете перевести только 5 000 долларов за операцию. Извините, пожалуйста, за неверную консультацию. В качестве комплимента от банка направили по смс небольшой подарок. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,34
средняя оценка
18.42%
решено проблем
383
отзывов
359
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка