Спасибо за подход!

01.12.2022 19:17
7718
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Большое спасибо менеджеру С-ой Римме И. из офиса банка на Гражданском проспекте за невероятную клиентоориентированность! Помогла разобраться с кучей моих кредитов и снизить долговую нагрузку! Риммочка, низкий вам поклон, побольше бы таких небезразличных людей! Редко встретишь такое рвение к работе.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T13:08:53+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если автор предоставит дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru. 17.01.2023 Отзыв возвращен на проверку. 25.01.2023 Благодарим за дополнения.
user-935412147639
2022-12-24T18:52:43+03:00
Была в отделении банка для частичного погашения кредита и внесения платежа по кредитной карте, вслух пожаловалась на высокую кредитную нагрузку. Римма буквально уговорила меня оставить заявку на рефинансирование кредитов, объяснив как это вообще работает, 40 минут в табличке считала мою выгоду от рефинансирования. Я знала что у меня ставки по кредитам высоковаты, но не очень следила за ситуацией, и не знала актуальные. особенно благодарю за человеческое отношение сотрудника к клиенту, понимаю, что она на этом свою копеечку заработала, но времени на меня потратила действительно много, особенно на разжевывание условий.
БСПБ
БСПБ
2022-12-22T18:10:59+03:00
Уважаемая User-935412147639! Мы благодарим Вас за положительную обратную связь о нашей коллеге! Искренне рады сотрудничеству и в будущем! К сожалению, отзыв не зачтен в Народном рейтинге из-за отсутствия подробностей - возможно, Вы смогли бы рассказать о конкретных моментах обслуживания? Если у Вас есть такая возможность, мы будем очень признательны! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,74
средняя оценка
39.29%
решено проблем
1 528
отзыва
1 510
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах БСПБ

Консультация по карте 100

Оценка 5

Здравствуйте, хочу отметить работу операторов поддержки Банка Санкт-Петербург! Ранее, у меня возникала проблема с рассрочкой по карте 100 дней, а именно была совершена покупка... Читать полностью

14.08.2026

Консультация по обновлению льготного периода кредитной карты

Оценка 5

Здравствуйте! 12.08.2026 я обратилась в чат поддержки банка Санкт-Петербург с вопросом: когда можно совершать покупки по кредитной карте после погашения всей задолженности. Сразу... Читать полностью

12.08.2026

Новый для меня банк

Оценка 5

Здравствуйте! Переехал в Санкт-Петербург и у меня встал вопрос с платежами и другими банковскими услугами в этом городе. Увидел красивое здание офиса Банка и решение было принято... Читать полностью

12.08.2026

Забыла пин код

Оценка 5

10.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург с тем, что забыла пинкод от моей карты. Обычно я пользуюсь онлайн приложениеи, но в этот раз решила , что карта может понадобиться... Читать полностью

10.08.2026

Техподдержка банка помогла

Оценка 5

В приложении банка я совершил операции по оплате услуг и оплатил товары в магазинах дебетовой и кредитной картами, данные суммы должны были появиться в приложении для их возмещения... Читать полностью

07.08.2026

Получение карты

Оценка 5

05.08.2026 я обратилась в банк Санкт-Петербург в отделение на Невском проспекте 178 для того, чтобы получить заказанную мной единую Катру петербуржца. Меня приняли администратор Б... Читать полностью

05.08.2026

Получил консультацию по Ярко

Оценка 5

Банком были начислены баллы Ярко, не понятно было как из использовать, я решил узнать все подробно, 9 июля в 7-20 я задал вопрос в чате банка, как возместить покупки через баллы... Читать полностью

03.08.2026

Продукты банка