Удобство, простота, клиентоориентированность

07.12.2022 10:43
2011
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Обслуживаемся в Точке уже давно. Работаем и по ООО, и по ИП. Очень удобный банк. Если возникает вопрос/проблема - пишем в чат, отвечают ЛЮДИ, а не боты, все объясняют простым языком или быстро решают проблемы. Иногда звоним по контактным номерам техподдержки - ответ тоже не заставляет долго ждать, могут взять паузу, но всегда вопрос закрывается.  Еще плюсом является синхронизация с сервисами (у нас Контур), настройка уведомлений/сообщений (одному сотруднику можно настроить только уведомления в мессенджер - об операциях по счетам, например, а другому отправлять еще и сообщения о входе в банк, тем самым, настроив доступ к ЛК, ко всем финансам и др.) Также пользуемся открытием депозитов - удобно и выгодно, ведь деньги должны "работать". В общем и целом, рекомендуем!
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-11T12:58:07+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв. Приятно читать, что работать в Точке удобно и легко. Будем и дальше радовать вас удобным интерфейсом, полезными сервисами и заботливой поддержкой. Без всяких ботов :) Мы рядом, если понадобимся.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
24%
решено проблем
892
отзывов
889
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Отзыв на услуги от Точки Банк

Оценка 5

18 августа написал в чат Точка Банка. Я отправил на свой счёт деньги с карты другого банка, чтобы проверить, как всё работает, но заметил, что часть денег куда-то пропали. Решил... Читать полностью

25.08.2026

Удобная работа с Точка Банк

Оценка 5

Пользуюсь расчётным счётом в Точка Банке для своего ИП уже больше полугода. За это время могу отметить стабильную работу интернет-банка и мобильного приложения — всё работает... Читать полностью

22.06.2026

Тех поддержка

Оценка 5

Решили подключить в Точке сервис "фонды", чтобы автоматически откладывать часть поступлений на отдельный счёт. Обратилась в чат банка 4 мая, специалист Анастасия подключилась... Читать полностью

07.05.2026

Чат с сотрудником Точка Банка

Оценка 5

В Точка Банке открыт счёт ИП, также пользуюсь бухгалтерией. Написала в чат 14 апреля, спросила о данных по УСН за 1 кв.26 года. Мне помогла Елизавета, она рассказала, что по... Читать полностью

21.04.2026

Работа поддержки Точка Банка

Оценка 5

Оставлю отзыв о работе поддержки Точка Банка. Обращался в чат 9.11.2025, хотел, чтобы мою компанию перевели на тариф Начало и не списывали 3500 ₽ за тариф Развитие. Специалист... Читать полностью

15.11.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

Недавно, 6 октября, обращался в поддержку банка Точка. Интересовался, как вернуть депозит на счёт? Сразу же подключился специалист Павел и объяснил мне, что нужно оставить... Читать полностью

08.10.2025

Отмена открытия депозита

Оценка 5

  Недавно понадобилось отменить открытие депозита из-за приоритета в другом платеже. 5 сентября написала в чат с банком и уточнила можно ли отменить сделку за этот день. Мне... Читать полностью

10.09.2025

Продукты банка