Длящиеся сбои в онлайн банке. Либо умышленный обман, халатность
06.12.22 Открыл вклады "Копить" В онлайн банке, через стационарный ПК. Во всех выбрал выплату процентов к сумме вклада т.е. с капитализацией. Как и прошлый раз. Но по итогу выплата оказалась на карточный счёт. Как и прошлый раз (прошлое обращение пол года назад). Так же после выбора желаемого срока вклада, процент с капитализацией указан 8+%. Газпромбанк ошибки не признал, в компенсации отказал (в переводе и пересчёте средств "к сумме вклада") и с пустя пол, года крупнейший банк страны, ничего не исправил. На прошлые обращения был ответ, что багов нет. Грубый отказ без объяснений. Три раза подавал претензию. В этот раз я записал процесс открытия вкладов на видео.
Считаю такие баги в крупнейшем банке, и унизительное отношение к клиенту неприемлимы.
Браузер "Opera". Прошлый раз был "Mozilla". Компьютер технически исправен, вирусов нет. Программы актуальныйх версий.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Карта с доставкой в офис
Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис. Карту...
Спасибо
Хочу сказать большое спасибо сотруднику Екатерине Д за обслуживание и сервис. Карту активировали, подключили кэшбэк, помогли накопительный счёт. Проконсультировали по страхованию...
Отлично
Быстро проконсультировали и оказали услуги. Хотел открыть вклад- консультант банка всё разъяснили, помогла сориентироваться в предложениях а также помогла сориентироваться в...
Благодарность сотруднику
Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о...
Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!
Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в...
Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии
Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил...
Дебетовая карта с доставкой по адресу
Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время...