Ужасный банк, обманывают клиента

08.12.2022 05:41
1810
7
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Год назад открыла в данном банке вклад под привлекательные проценты на тот момент. Но началось все с того, что я просидела очередь 2 часа! Первый раз вижу такое долге обслуживание!

но самое интересное по итогу, 2 раза я 12 месяцев я не потратила на 15 тысяч как положено по карте для получения процентов! Первый раз пошла в банк выяснять и оказывается операции с 27 числа по конец месяца могут долго проходить транзакции и не учитываться, но об этом никто и нигде не предупреждал! Второй раз я потратила почти на 30 тысяч в месяц, ну так как у этого ужасного банка нет в приложение мсс операции, а именно по этому коду не все входит, я проверила на специальном сайте, что мои операции все подходят, но проценты не пришли! Разбираться даже нет желания, в ближайшее время приду и сниму полностью вклад. ужасный Банк и по телефону нормально ничего не говорят а идти и тратить время в банк на консультацию по 1,5 часа, с про иви вопросом почему не пришли проценты, при чем у вас в банках тоже сиди не компетентные сотрудники, по моему вопросу 40 минут давали ответ собирая целый консилиум, называется как обмануть дурака, чтоб он ушел и не забрал деньги! Не рекомендую вообще этот банк! банкоматов по Москве тоже не так много, приложение ужасное

Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-08T16:28:04+03:00
Здравствуйте! Проверяем информацию по вашему отзыву. Вернемся с ответом, когда получим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-611512218301
2022-12-29T21:21:38+03:00
средства были доначислены на мой текущий счет, спасибо за оперативное реагирование и урегулирование ситуации!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.78%
решено проблем
7 610
отзыва
7 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Карта с доставкой в офис

Оценка 5

Хочу рассказать об удобном сервисе от Газпромбанка - доставке карты. Я работаю в г. Белгород, поэтому решил заказать дебетовую карту (по совету друга) прямо в офис.  Карту... Читать полностью

10.09.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Заказал карту на сайте банка, рекомендовал близкий друг, оформление карты на сайте не составило проблем. В день встречи со мной связался представитель банка мы договорились о... Читать полностью

09.09.2026

Газпромбанк порадовал быстрыми и полными ответами на все вопросы!

Оценка 5

Обратилась 07.09 в КЦ после того как самостоятельно посчитав ожидаемый доход по вкладу и сравнив с начисленным и показынным в приложении не согласилась ! Обращение составили в... Читать полностью

09.09.2026

Обращение в Газпромбанк по поводу снятия наличных без комиссии

Оценка 5

Седьмого сентября 2026 года около 21:20 (МСК) я обратился в банк ГПБ с вопросом о снятии наличных после перевода по СБП из другого банка наиболее приемлемым способом. Мне ответил... Читать полностью

09.09.2026

Дебетовая карта с доставкой по адресу

Оценка 5

Я живу в г. Белгород. Увидев рекламу о высоких процентных ставках, решила заказать карту с доставкой на дом. Для нашего города эта услуга очень актуальна, не нужно тратить время... Читать полностью

07.09.2026

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Вклад

Оценка 5

Почему-то процентная ставка по счёту упала в 3! раза от первоначальной. Я не привыкла к таким маневрам.  Пришла в офис банка прояснить ситуацию. Сотрудник быстро принял меня... Читать полностью

04.09.2026

Продукты банка