Действия сотрудников банка!
Специально прилетела из Москвы, чтобы закрыть долг по кредитной карте мужа по доверенности в Красноярске. Сотрудник банка сказал, что долг был продам коллекторам, но у судебных приставов висит долг именно от Райффазен банка, а не от другой организации. Взяла квитанции с реквизитами счетов для погашения кредита у пристава, оплатить нужно было две суммы, первая - долг по карте, вторая - гос.пошлина для приставов. Приехала в Райффайзен Банк на пр.Мира 74а, в кассу подала эту квитанцию, внесла сумму, указанную приставом в этой квитанции, но кассир, вместо того, чтобы дать мне разъяснение о том, что такие квитанции этот банк не принимает, распорядилась этой суммой иначе. Она самопроизвольно перечислила сумму на совершенно другие счета, не те, что были указаны в квитанции, не уведомив меня об этом, а я по своей наивности не проверила номера реквизитов, понадеялась на порядочность сотрудника банка. В данном случае банк зачислил мои денежные средства на сторонние счета, при этом у судебных приставов долг так и остался висеть.
Деньги внесенные мною в Райффазен банк небыли зачислены на указанные мною счета, помимо этого банк незаконно присвоил себе 11тысяч рублей предназначенные для оплаты государственной пошлины для судебных приставов.
Претензия в отделение этого банка мною написана. Если в ближайшее время банк не разберется в этой неприятной для меня ситуации, буду писать заявление в прокуратуру по факту незаконного присвоения банком денежных средств.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...