Клиентом банка стала в марте 2022 года. Тариф выбрали ДелоПро, если кому-то будет интересна эта информация( менеджер посоветовал, когда регистрировали счет). Ещё кучу всяких полезных услуг есть у банка в помощь бизнесу. Для приема оплаты от клиентов мы используем услугу эквайринга в смартфоне, очень удобная опция, если принимаешь оплату на выезде( не в офисе, а на объекте). Также средства компании предпочли хранить на депозитном счете банка. Если надумаем вывести, обещали, что сделать это будет не трудно. Еще нравится удобное мобильное приложение, легко переключаться между счетами( личным и фирмы).
За всю небольшую историю сотрудничества с банком нареканий по работе не возникало, надеюсь так и продолжится)
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Делобанка
Наша история подключеня
У нас небольшое кафе в спальном районе. Поток ровный, но бывают пики. Выходные и вечера. Старый эквайринг начал подводить не по зачислениям, а по возвратам. Если гость просил...
Нравится сотрудничество
Имею два магазина продуктовых товаров. Поток стабильный, но средний чек разный: от 300 рублей до 15 тыс. на разные категории. Старый эквайринг начал подводить. Деньги зачислялись с...
Оперативно восстановили выписку
21.01.2026 платежка повисла, а утренняя выписка пустая. В 15:00 написал в чат в приложении, описал задачу и запросил выгрузку с расшифровкой за утро. Ответ пришел примерно через...
Заказали эквайринг
Перешли на полный безнал: нужно убрать наличку, принимать предоплаты на стойке и на выезде. 11 декабря в чате приложения Делобанка нам подсказали, что установить могут все за 8...
Заменили эквайринг, очень удачно
Искали замену нашему эквайрингу. У нас не было частичных возвратов, чаевые шли отдельным платежом без связи с чеком, в отчетах были сложности, разреза по официантам нет. Перебрали...
Рабочая ситуация с эквайрингом
Спустя месяц после запуска эквайринга возникла первая рабочая ситуация. Один из клиентов оплатил заказ через терминал, но сказал, что у него в приложении сумма отобразилась дважды...
Оперативно разрулили ситуацию с платежом
Произошла ситуация на точке: клиент пытался оплатить услугу картой, но терминал несколько раз выдавал ошибку. На экране отображалось, что транзакция отклонена, но по приложению...