Не начисляют %% на остаток
Открыта "премиальная карта" с %% на остаток за 1,5к/мес
По факту конца месяца не начислены %%, после обращения пришли %% только за одни день.
На этом связь с банком пропала, ни номера обращения, ни ответа на письма.
Если звонить на ГЛ, то там можно все что угодно, но только не найти понимание сути вопроса, операторы могут только полис оформить, для всего остального вешают на холд на 5 минут, а потом возвращаются с ответом, что "тот кто понимает" занят/ушел/я ему перадам-вам обязательно перезвоню.
На мой взгляд:
- не начисление в положенный срок %% на остаток
- по факту обращения начислить ненадлежащее сумму %%
- обещание перезвонить в течении дня и отсутствие этого звонка
и все это для "премиального" продукта стоимостью в 1.5 к в месяц
производит ощущение полного фиаско.
зы. Вот как так для банка понять что %% не начислен и начислить в итоге его все-равно не правильно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Инго Банк
ИнгоКартаИнго Банк
Премиальная ИнгоКартаИнго Банк
Пенсионная ИнгоКартаИнго Банк
ИнгоКарта UnionPayОтзывы о дебетовых картах Инго Банка
Спасибо за помощь, сделали квитанцию
21 августа 2026 года в 18:10 обратилась в чат поддержки Инго Банка — мне нужна была справка по конкретной операции. Сначала ассистент в чате уточнил последние четыре цифры карты...
Кешбэк ингорублями
Являюсь клиентом Банка Ингосстрах, пользуюсь дебетовой картой для повседневных расчётов, коплю кэшбэк в ингорублях за покупки — удобно, когда бонусы можно потом потратить на...
Узнала лимиты переводов Инго банка
Я решила разобраться с лимитами по дебетовой карте Инго-банка, так как планировала совершить крупный перевод. Думала что будет какая-то валакита и решила написать в чат поддержки...
Помогли разобраться в программе лояльности
29 июля 2026 года я обратилась в чат Ингобанка в 19:37 присоединилась оператор Наталья. Мне нужна была помощь в том чтобы разобраться в программе лояльности,что такое иного рубли...
Продление срока действия карты
Здравствуйте. Хочу поблагодарить техническую поддержку и оператора чата Инго Банка Анну в помощи которую они мне оказали в решении вопроса с окончанием срока действия дебетовой...
Помогли сделать первый платеж
07.07.26 обратился в чат банка с вопросом, как в приложении с помощью Инго карты пополнить баланс номера телефона Сотрудник чата банка Дарья перенаправила меня в раздел Платежи...
Помогли узнать реквизиты
Сегодня 28 июля 2026 года я обратилась за помощью в чат Ингобанка, в 20:23 присоединился оператор Илья, в чат я обратилась для того, чтобы мне помогли узнать реквизиты карты, так...