27.11.2022 создал заявку на карту, встреча должна была быть 28.11.2022, поступил звонок которые перенес встречу на достаточно длитеньный срок. Встреча произошла 07.12.2022
Курьер открыл конверт в котором была рандомная пластиковая не именная карта....
Он ввел данные карты как я понял и ввел данные паспорта... Курьер сказал что через 24 часа поступит sms и карту надо будет активировать. Sms не поступило, в поддержке бот написал что ожидать 1-2 дня активации.
2 день уже подходит к концу, а карта не активирована. В поддержке сказали ожидать до 13.12.2022... и снова говорят про 2 рабочыих дня обработки...
Вопрос, если это не именные карты и они доставляются рандомные что за задержка на создание в 2 недели? Ужастное отношение к новым клиента, все сроки нарушены уже 4 раза.... Это ужас, хуже я не видел, только извиненими и кормят, а время идет. У тинькофф брал всего 3 дня суммарно ждал ИМЕННУЮ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...