Получи кредитную карту 120 дней: "так бывает", пропавшие карты и 960 пропавших рублей

Доброго всем времени суток.

Такого квестового получения кредитной карты я ни в одном банке не получал.

Но обо всём по порядку.

Заявку на кредитную карту 120 дней без процентов я оставлял 2 декабря. На форме заказа карты с сайта уже обратил внимание на временные интервалы - от 10 до 15 и от 15 до 20.

Увидев это, я испытал дикое разочарование - эти интервалы говорят о том, что ОТП Банк использует API и услуги курьеров службы ВC Экспресс. С этой службой я уже столкнулся до этого, когда ждал верификацию учетки Финуслуг.

Эта служба в упор не любит мой город (пригород Питера, к слову) и в заявленный интервал не приводит никогда. Они постоянно звонят и говорят, что до трёх часов дня мне не привезут карту. А для чего вообще там нужны курьеры? Как им распределяют маршрутные листы? Один из курьеров, когда я стал звонить и узнавать, почему вы ко мне не приехали в назначенную дату, выдал ответ "ну так бывает". Гениальное хамство.

В итоге по жалобе через ОТП, через сам ВС Экспресс и по звонку напрямую курьеру ко мне привезли карту спустя 6 дней (!!!) после плановой даты. 

Опустим тот момент, когда ВС Экспресс поголовно врал о том, что все переносы доставок осуществлялись по просьбе клиента.

Дальше больше.

На следующий день после активации карты 120 дней без % из личного кабинета пропали абсолютно все карты, и я не мог перевести себе деньги по СБП, и не мог зайти в личный кабинет по паспортным данным. Этот вопрос решили спустя 2 часа после обращения в чат.

Вишенка на торте произошла сегодня, когда я увидел на балансе карты пропажу 960 рублей. Никакого движения по истории не отражалось, хотя операция покупки была одна, и никаких других не было! И это была другая покупка, вообще на другую сумму. На горячей линии мне сказали, что это был некий перевод, но кому и куда - объяснить не смогли. Вообще нет слов.

Я более чем уверен, что это сбой биллинга, но почему эти сбои происходят постоянно? Не слишком ли много странностей за три дня владения картой? 

Хорошо, что лимит 10 тысяч всего, а то бы ещё что-то пропало.

Плюс - при подписании договора я снял галочку "смс не подключать", в итоге подключили всё равно.

И карту почему-то привезли Мастеркард...

Вывод такой - я жду свои 960 рублей обратно, гашу задолженность и закрываю карту - так испортить отношения с клиентом за 3 дня владения и за 7 дней доставки можно только постараться.