Как под видом карты с беспроцентным периодом до 55 дней мне всучили карту с процентной ставкой от 180 % годовых (!!!)

11.12.2022 03:07
1249
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В конце ноября 2022 года я обратился за получением кредитной карты МТС-банка.

По результатам рассмотрения моего заявления мне была одобрена кредитная карта "Weekend". Так как у меня на тот момент уже была такая кредитная карта (Weekend), я условия обслуживания по ней знал: беспроцентный период до 55 дней, ставка по кредиту около 48 %. С какими-либо иными тарифными условиями при оформлении меня не ознакомили, никакой дополнительной информации не предоставили. Более того, в мобильном приложении, а также в личном кабинете интернет банка, какая-либо информация о тарифах по карте ОТСУТСТВУЕТ.
Причём, после первой покупки (на сумму что-то около 500 рублей, чтобы в приложении отобразилась сумма долга и условия её погашения) в приложении была указана информация о том, что начался льготный период и сумма долга. Никакой информации о дополнительных комиссиях указано не было.

Информация о комиссии появилась на третий день. И, как выяснилось в ходе общения с контактным центром по телефону, по условиям обслуживания, комиссия начисляется из расчёта 99 рублей в день. С учётом того, что кредитный лимит по карте составляет 20 тысяч, путём нехитрых вычислений получаем, что фактическая процентная ставка - 180 (СТО ВОСЕМЬДЕСЯТ !!!) процентов годовых.

И опять же, никаких условий обслуживания и тарифов всё так же нет - ни в приложении, ни на сайте.

В общем, МТС-банк категорически не рекомендую (!!!).

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-03T08:24:26+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем. 28.02.2023 Дополнительную информацию от автора получили, оценку засчитываем.
Alexandr_K2
2023-01-06T19:51:09+03:00
Поясните, что значит "учитывая пояснения банка" ??? Это пояснения абсолютно не соответствуют действительности !!! В частности, фраза из "пояснений": "До выдачи карты Вы имели возможность ознакомиться с электронной версией договора, направленной вам в виде ссылки в sms-сообщении. С предложенными условиями вы согласились и подтвердили это кодом из sms." совершенно лживая и неверная. Я оформлял карту в салоне связи "Связной", в процессе оформления мне пришло СМС-сообщение с текстом: "По вашей заявке одобрена карта МТС Деньги Weekend Связной: лимит 20 000,00р. Завершите оформление по ссылке: http://mts.mtsbank.ru/d789d9f48641523c58d94b84ab44c9e15f586213c192d4106a4b875284598d13 Код подтверждения **** " ГДЕ в этой СМС хотя бы фраза о том, что по ссылке находится электронная версия договора ??? Кроме того, повторюсь - я в этот момент оформлял карту в салоне связи. Естественно, что на фразу из СМС "Завершите оформление по ссылке" я не обратил внимания, потому что в этот момент работник салона связи УЖЕ оформлял мне карту ! Так что, извините, но банк своими "пояснениями" предоставляет Вам заведомо неверную, и даже лживую информацию !
МТС Банк
МТС Банк
2022-12-11T08:32:21+03:00
Здравствуйте, Alexandr_K2! Жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о банке. Мы уточним информацию по Вашей карте, после чего дадим свои комментарии. Сделаем это в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка