Бесмыссленно пораченое время
Хотела открыть вклад в банке. Для этого необходимо получение дебетовой банковской карты. Выбрала получение карты в офисе по адресу СПб, Ленинский проспект 124. Пришло сообшение, что карта готова и её можно забрать в отделении банка.
1) 10.12.2022 подьехала в офис банка, где было очередь из 5 клиентов. Оценила приблизительное время на ожидание в 30 минут +- (понятно, что зависит от вопросов обращающихся). Работало два окна обслуживания (не учитываю кассу и окно для спец операций). Пока я сидела в очереди приходили еще люди. В какой-то момент стало понятно, что кто-то из клиентов, кто пришёл ещё до меня сидит и ждёт, а люди пришедшие раньше почему-то обслуживаются не в порядке очереди и идут впереди. На тот момент, когда я просидела в очереди порядка 40 минут, очередь практически исчезла (осталась я и пара пришедшая минут на 30 позже меня), зашёл мужчина, взял номер электронной очереди и его сразу вызвали к окну обслуживания, игнорируя тот факт, что я сижу там уже 40 минути и пару, которая пришла раньше. После такого хамства в обслуживании, с которым я не встречалась уже давно, я ушла из банка.
2) Оставила официальную жалобу на сайте банка. 12.12.2022 получила совершенно бесмыссленный размытый ответ, что обращение рассмотрено и банком проводятся все необходимые мероприятия, направленные на повышение качества обслуживания. Совершенно непонятно, какие конкретно мероприятия производятся по моему обращению. Зачем вообще мне эта отписка на обращение.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...