Благодарность сотруднику банка Русский Стандарт (Новосибирск) Вадиму

13.12.2022 10:45
1139
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Доброго дня! 

Хотела бы поблагодарить сотрудника банка Русский Стандарт (Новосибирск) Г-ин Вадим Р-ич.

Он связался со мной и помог решить вопрос с просрочкой по двум кредитным договорам. Помог найти решение, добился отмены штрафов, пени и договориться с банком о сроках погашения. Очень тактично и участливо разобрался в ситуации, выслушал и вошёл в положение. Вадим - настоящий профессионал. Если бы все сотрудники были хоть наполовину такими ответственными и грамотными, ни у кого бы не было ни долгов, ни просрочек по платежам. 

На протяжении всего времени решения вопроса был на связи. Отдельное спасибо за встречные шаги по отмене штрафов. Приятный сотрудник.

Еще раз огромное спасибо!

Т-ва Лилия А-на,г.Хабаровск. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-05T14:12:30+03:00
Спасибо за отзыв. Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скрин с отменой штрафов. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 07.02.2023 - Документы предоставлены, оценку засчитываем.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-13T13:09:18+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Банк всегда старается идти навстречу Клиентам в вопросах урегулирования задолженности и сложных ситуациях. Очень рады, что Вадим помог решить Ваш вопрос, обязательно передадим ему Вашу благодарность. Уверены, что и в дальнейшем Ваше отношение к Банку останется неизменно положительным. С пожеланиями финансового благополучия, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.91%
решено проблем
15 152
отзывов
14 981
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

14.08.2026 я планировала оплатить кредит и сделать это через перевод с карты другого Банка. По не понятным причинам несколько раз не проходило подтверждение платежа.Я позвонила... Читать полностью

23.08.2026

Благодарность Моисеевой Е. В.

Оценка 5

Я являюсь клиентом Банка Русский Стандарт. Кредитные карты. Хотелось бы поблагодарить и отметить с положительной стороны сотрудницу вышеуказанного Банка, Моисееву Елену... Читать полностью

22.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Приятно взаимодействовать с русским стандартом. Не спорю на то что у меня образовалась задолжность по кредиту в мае месяце. Мне 9-10 июля где то позвонил представитель банка, А-в... Читать полностью

21.08.2026

Продукты банка