Благодарность сотрудникам Альфа-банка. Так держать!
Решила оформить дебетовую карту Альфа-банка, для чtго на сайте в четверг заполнила заявку. Время доставки выбрала с 11 до 13.00 в понедельник. По началу приходили смс, что все норм, карта готова, а в 08.00 понедельника даже дали имя и тлф курьера. Села ждать. Просидела целый день, никто не пришел. Вечером муж попытался дозвониться курьеру, безуспешно, потом - на горячую линию, где специалисты футболят вас от одного к другому и каждому вы объясняете ситуацию с самого начала, с номера паспорта, даты рождения и пр. В результате вроде бы заявку нашли. Теперь доставка в пятницу, с 21 до 23, как мне удобно. Подтвердение не пришло.
Писала на сайт банка, где лучшие обращения вешают на стену в офисе, а жалобы немедленно принимают в работу. Тишина. Хочу поблагодарить всех сотрудников за отзывчивость и слаженную работу и узнать кто еще кроме меня пострадал.
С уважением, Ирина, Москва.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...