Требуется разъяснение

14.12.2022 09:52
4574
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте Газпромбанк!

Нужна ваша помощь.

Оформил потребительский кредит через приложение. Пришло время пополнить счёт, а приложение спрашивает "филиал банка". Вопрос: какой филиал банка вписать, если проживаю я в г. Саратов, работаю на Ямале, а зарплатная карта оформлена работодателем в г. Надым?

Несколько дней назад обращался в банк посредством формы обратной связи, пока тишина, заявка №7156983

Заранее благодарю за ответ!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2022-12-21T11:47:31+03:00
Оценку изменили на основании комментария автора.
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-14T15:40:08+03:00
Здравствуйте! Погашение ежемесячных платежей по кредиту осуществляется автоматически, со счета, который вы выбрали при его оформлении. Форма «Обратная связь» на сайте банка является официальным каналом приема обращений клиентов. Срок рассмотрения составляет 15 календарных дней. Подробности обсудили с вами по телефону. Если возникнут вопросы, пишите. Всегда рады помочь. Будем благодарны, если вы оцените нашу работу в комментариях от 1 до 5. С уважением, Елена, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.33%
решено проблем
7 414
отзыва
7 354
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка