Очередной обман с кэшбэком
11-13 ноября в ЧП были сделаны несколько покупок в том числе и в Эльдорадо. Сумма 8698 руб. На все покупки кроме этой был начислен повышенный кэшбэк. Знаю про постоянные проблемы с начислениями обратилась в чат мобильного приложения.
26/11 обещали разобраться в течении 5 дней. В итоге на ЯМ доначислили кэшбэк, на Эльдорадо - нет.
02/12 обратилась в чат в соц сетях - с тем же вопросом, что нет кэшбэка за покупку в Эльдорадо. Ответ ждите 10/12, там уж точно будет все верно посчитано.
03/12 обратилась в чат в соц сетях с просьбой не ждать 10/12, а рассчитать все заранее. Ответ ждите 10/12, там уж точно будет все верно посчитано.
10/12 естественно АБ расчитал кэшбэк неверно и начислил меньшую сумму. обратилась в чат в соц сетях - с тем же вопросом, что нет кэшбэка за покупку в Эльдорадо. Сказали нужно ещё время 2-3 рабочих дня.
13/12 обратилась в чат в соц сетях, ответ АБ - нужно еще время.
14/12 обратилась в чат в соц сетях, ответ АБ - нужно еще время.
АБ - сколько вам нужно времени для того , чтобы верно расчитать кэшбэк? Месяца уже недостаточно?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Снятие ареста на картах при помощи службы поддержки Банка
Здравствуйте! Так вышло, что Банк был вынужден заблокировать мои карты из-за постановления приставов за неуплату штрафа ГИБДД. После инцидента, я сразу же его оплатил, но...
Быстрое решение проблемы с блокировкой карты в чате Альфа-Банка без визита в офис!
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Яне за оперативную помощь при разблокировке карты. 24 августа 2026 г. я столкнулась с неприятной ситуацией: мои дети лазили в...
Проблема решена
В октябре 2025 года, у меня, заблокировали карту. Тк подумали что мошенники закрыли мой вклад досрочно. Я на следующий день обратилась в наш офис. Мне сотрудница банка помогла...
Отзыв про работу с банком по обращению
Здравствуйте, хочу поблагодарить альфа банк и поддержу их из чата . Списали комиссию в 117.89р за какой-то пакет услуг о котором я не знал даже вообще , создал обращение и через 2...
Обращение
Обращался 22 августа 26 года по поводу арестованных счетов, в течении 3-х минут мне ответил оператор, подсказал , что нужно сделать для снятия ареста и в дальнейшем на следующий...
Крайне удобный сервис по оспариванию комиссий за услуги
24.08.2026 заметил, что у меня произошло списание скромных 47.00 рублей за опять скрытно подключённую услугу, которую я прозевал и попал в ловушку. Думал опять писать в чат...
Получение карты
21 июля 2026г. мною была получена карта для молодежи. Огромное спасибо вашей курьерше ! Она заранее позвонила,уточнил удобное время прибытия и место. И приехала в 19.00 к...