Огромная благодарность сотруднику колл-центра

15.12.2022 15:30
1922
Оценка
4
Отзыв проверен
Выражаю огромную Благодарность сотруднику колл-центра! К сожалению я не запомнила его имя. я связалась с линией поддержки 13,12,22 в 19-44 по московскому времени. Этот сотрудник консультировал меня целых 39 минут и очень корректно и грамотно ответил на все мои многочисленные вопросы! Ставлю ему 10 пятёрок!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-09T19:00:37+03:00
Спасибо за отзыв. Вы быстро смогли дозвониться до специалиста? Для решения какого вопроса обращались? Чем оператор вам помог? Расскажите, пожалуйста, более подробно. 29.01.23 Спасибо, что ответили на наши вопросы. Принимаем итоговую оценку «4», вместо оценки «5», так как вы также описываете некорректные консультации других сотрудников.
user-727412309206
2023-01-09T21:15:44+03:00
Дозвонилась быстро . Обращалась по вопросам разъяснения как работает кешбек, как начисляются %, как возвращаются 5000₽ за открытия карты. На сайте это не понятно объяснено. Вот по этому звонила сотруднику и просила подробнее мне объяснить. Он очень грамотно и понятно мне все рассказал и пояснил. До этого я звонила раз пять и все предыдущие сотрудники мне называли абсолютно разные ответы(((( кроме того это были совершенно не верные ответы на мои вопросы. А так же 6 января в 16-часов 19 минут по московскому времени я звонила и разговаривала с Александрой 39 минут по вопросу номера накладной моего подарка. Она всячески пыталась «слить» меня и не создать запрос на узнавание номера этой накладной, и только после того как я сказала что пожалуюсь на неё она наконец то создала запрос №OK-6/23-1-1093767 потратив мое и своё время. Так что Александре 10 колов!!!! А сотруднику который меня консультировал 15 декабря 2022 десять пятёрок!!!!!!
Газпромбанк
Газпромбанк
2022-12-15T17:17:27+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв! Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим ему слова благодарности после проверки качества консультации. Надеемся порадовать вас своей работой и в следующий раз. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка