Отвратительное обслуживание в Райффайзен банке
Мне случайно перевели деньги на Райфф, хотя я давным давно не пользуюсь их картой. Скачала приложение и увидела взыскание на счету. Писала, звонила, операторы говорят, что деньги списаны ФССП и скидывают номер ИП. Проблема в том, что ИП это полгода как закрыто! Банк требует документы, при этом электронные (с КЭП ФССП) принимать отказываются. Помочь отказываются тоже, я не я, корова не моя. По факту, на счета ограничения, у которых нет ни одного законного обоснования. Открыть сайт ФССП и самим посмотреть, что это ИП не существует мы не можем и не хотим. Можем только, как роботы, повторять одну и ту же фразу. Вы спросите, почему я не обращусь в ФССП. А я обращалась - по телефону. Там никто не отвечает, номера не работают, а ехать лично нужно 400 км. Ситуация не решаема и банк навстречу не идёт. В чате уже даже не отвечают, потому что "мы ответили ранее". Самое смешное, что банк позиционирует себя, как "онлайн банк", но при этом придите в отделение, принесите документы, а электронные мы не принимаем. 0/10, никому не советую. Райфф - отвратительный банк.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка
Отличный сервис и человеческое отношение к клиентам
Я клиент банка с 2023 года. 11 августа я пришел в отделение в Череповце, на Ленина, 68, чтобы восстановить утерянную карту. Попал под сильный ливень, весь промок, но сотрудница...
Не работало приложение
Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне...
Банк пошел навстречу и выплатил кэшбэк!
При бронировании отеля через Яндекс путешествия в разделе «еще» личного кабинета 18.03 происходили какие-то ошибки,из-за чего не удавалось оформить бронирование несколько раз,потом...
Райффайзенбанк возврат денег
Добрый день хочу рассказать свою историю заказал Я на AliExpress продукт телефон и так как этот телефон не подходил для России мне пришлось отменить и пока акции срочно нужно было...
Банк простил мою ошибку
Ошибочно перевел с кредитной карты 50 000 рублей. Тут же увидел, что перевод сделал не с той карты (у меня две кредитки) и буквально через 2 минуты перевел деньги назад. Сам...
Оперативная помощь в любом вопросе 24/7
Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была...
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...