Долгое обслуживание, не смогла сразу получить свои же деньги

Одинцово, 15.12.2022. Полное отделение народу. Простояла в очереди более получаса, никто из сотрудников не предупредил о долгих очередях и чтоб талон не брала, моя очередь подошла после окончания рабочего времени банка, при этом окошки продолжали работать. Нужны были в том числе наличные, касса закрылась, меня не обслужили. Не смогла получить свои же деньги. Одинцово, 16.12.2022. История повторилась, только стояла я в очереди уже час и ближе к 19 пришлось без очереди идти в кассу получать свои деньги. И такие дикие очереди уже не в первый раз, постоянное очень долгое ожидание, из всех окошек работает минимум. Посмотрела отзывы - куча жалоб на долгое обслуживание. Предлагаю сотрудникам банка, которые пишут в ответ одно и то же - скопированные фразы типа "Информация передана руководству "или "Приносим Вам искренние извинения за доставленные неудобства" и тп, приехать ЛИЧНО в отделение Одинцово, отстоять долгую очередь, не получить свои же деньги, опоздать на все виды транспорта, потратить впустую свое ЛИЧНОЕ время и в итоге ничего не решить. И тратить кучу своего времени при КАЖДОМ посещении банка. С каждым днём очереди увеличиваются , проблема НЕ решается. Считаю недопустимым в современное время и во время вспышки гриппа создавать такие дикие очереди и в целом так относиться к клиентам, отвечая отписками. Впредь, искренне надеюсь, что больше никогда в жизни не буду клиентом Газпромбанка. Проблема в реальности не решена, несмотря на многочисленные жалобы клиентов и одинаковые, однотипные ответы из разряда "Копировать-вставить".