Клиент кошелек, а проблемы клиента - проблемы клиента

17.12.2022 12:26
1275
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

С 24.11.2022 ПЫТАЮСЬ ДОБИТЬСЯ РЕШЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ, Дебетовая карта UNIONPAY, не проходят платежи. Обратилмя с проблемой в чате приложения 24.11.2022. Опеератор Роман отправил скрины, не прислал номер обрахщения, пишу 26.11.2022 Диана создала обращение, оправил скрины...Далее тишина 13.12.2022 опять звоню на горячую линию 88002500520, созлаем обращение, звоню сегодня 17.12.2022, никто ничего не зняет, я готовлю документы в суд, надоело. Купил карту, а пользоваться не могу НЕ ПРОХОДИТ ОПЛАТА В ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНАХ, НАЛОГИ ОПЛАЧИВАЕТ, ЗА ГАРАЖ ЮРЛИЦУ ПЛАТИТ, А АВТОТО И АЛИЭКСПРЕС НЕТ,МНЕ ЧТО ПРОВОДИТЬ ЭКСПЕРИМЕНТЫ ?? ЗВОНЮ ОПЕРАТОРУ И МНЕ ДАЮТ ЗАДАНИЕ ОПЛАТИТЕ, ПРИШЛИТЕ СКРИНШОТЫ, МОЖЕТ Я ЗА ВАС И ЗАРПЛАТУ ПОЛУЧАТЬ БУДУ ?

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-17T13:26:02+03:00
Здравствуйте! Мы взяли в работу Ваш отзыв. Возьмем небольшой тайм-аут, чтобы все проверить. С ответом обязательно вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.3%
решено проблем
4 555
отзыва
4 504
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах МТС Банка

Все прошло хорошо

Оценка 5

Сегодня 11.09 получил дебетовую карту скидка везде. Её мне привёз представитель банка Дмитрий У. Он зарарее мне позвонил и мы соответственно Договорились встретиться у меня на... Читать полностью

11.09.2026

Прекрасная доставка

Оценка 5

Оформила перенос сим карты с другого оператора, так как не устроила цена. Выбрала мтс. Симку заказала на 11.09. Утром мне позвонил сотрудник банка Дмитрий У. Договорились с ним... Читать полностью

11.09.2026

Хорошие условия по кэшбекам

Оценка 5

Карту банковскую мтса себе заказал для получения кэшбеков,мне понравилось что их много,они довольно разнообразные,есть как на фуд корты так и на обычные супермаркеты 5%. Карту мне... Читать полностью

11.09.2026

Скидки классные

Оценка 5

Друзья рассказали про акцию если берешь карту то МТС,то будет скидка на связь 30%, заинтересовало меня такое поэтому и оформил. Что понравилось это бесплатная доставка,идти самому... Читать полностью

11.09.2026

Быстрое подключение оператора и оперативное решение вопроса с возвратом

Оценка 5

25 августа обратился в чат поддержки с вопросом по поводу возврата денег. Оформил заказ на Ozon на сумму 577 рублей и почти сразу отменил его часть. Маркетплейс уведомил, что... Читать полностью

10.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Давно пользуюсь услугами МТС. Решила заказать карту МТС Банк. При оформление возникли небольшие проблемы, по умолчанию подтянулся адрес моей регистрации. Далее мне удалось... Читать полностью

10.09.2026

Доставили куда нужно без проблем

Оценка 5

Сегодня 10 сентября получила дебетовую карту МТС Банка которая мне доставил сотрудник банка Дмитрий , Он Заранее мне позвонил мы договорились с ним о встрече и прибыл он вечером... Читать полностью

10.09.2026

Продукты банка