Обманщики

19.12.2022 20:21
8816
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер! 11.12.22г хотела совершить покупку электросамоката на сайте Озон, чтоб была скидка нужно было деньги положить на Озон Карту Еком банка! У моего сына, эта карта в Озон Банке была открыта. Мы 11.12.22 перевели 13 782р с карты сбербанка на Озон счет Еком Банка. Деньги на счет не поступили! На данный момент, 19.12.22 мы не можем войти в приложение Озон Банка для вывода денег обратно на карту сбербанка, пишет неправильно набран пароль. Дозвонившись до оператора сыну посоветовали создать третий личный кабинет, и тогда они объединят все вместе! ИТОГ: мы все равно не можем зайти ни в один личный кабинет Озон банка! Сумма 13 782р, в данном случае попадает под статью 159-159.6 УК РФ! 

Прошу принять меры в отношении Озон Банка , он же Еком Банк! Параллельно с данным отзывом я пишу заявление в прокуратуру о незаконном списании денежных средств , по выше указанной статье, и соответственно пишу обращение в ЦБРФ о лишении лицензии Озон Банка! Может тогда его сотрудники будут более расторопней. 

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,88
средняя оценка
32.73%
решено проблем
33 386
отзыва
33 061
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Ozon

Благодарю за оперативную помощь

Оценка 5

Хотелось бы поблагодарить оператора поддержки Ozon банка 24/7 Дарью за оперативность в разрешении ситуации.  31.98.2026 обратился с просьбой разобраться в ситуации - списались... Читать полностью

31.08.2026

Оплата зарубежного сервиса.

Оценка 5

Я уже некоторое время пытался найти безопасный способ оплатить подписку на зарубежный сервис. В ходе поисков способа оплаты в интернете в основном видел информацию о том, что это... Читать полностью

31.08.2026

Решение проблем с переводом

Оценка 5

Возникла проблема: сделал перевод заграницу, но оказалось перевод не прошел. 31 августа обратился через приложение банка, сотрудник Карина ответила сразу, попросили предоставить... Читать полностью

31.08.2026

Отзыв о помощи в разъяснении операции по карте

Оценка 5

Хочу выразить благодарность оператору контакт-центра Озон-Банка Татьяне за оперативную помощь в разъяснении финансовой операции.31 августа 2026 года в 11:57 я обратилась в онлайн... Читать полностью

31.08.2026

Комиссия за SMS

Оценка 5

Столкнулась с проблемой комиссии за SMS-информирование. Вчера списали 99₽, я не увидела этого, дак еще и не предупредили меня об этом. Я обратилась в поддержку банка, с решением... Читать полностью

31.08.2026

Восстановление переводов

Оценка 5

Была проблема.Делала перевод через сторонний сервис.Перевод посчитали опасным и отклонили.Заморозили переводы и снятие наличных.Правда, осталась возможность делать покупки и и... Читать полностью

30.08.2026

Перевод

Оценка 5

Хочу рассказать о том как мне помогли быстро решить вопрос. Переводил деньги в другой банк, большую сумму операцию отклонили по причине возникновения мошенничиских действий. Через... Читать полностью

30.08.2026

Продукты банка