Сложно назвать эту организацию банком
Банк-это организация, которой граждане доверяют свои деньги и у них она ассоциируется с надежностью.К "МТС" банку я не могу применить это определение.Банкоские продукты не работают.Вопрос по обращениям не решают. 30 ноября я открыл виртуальную карту "Мир" для оплаты налогов и услуг связи, так как "МТС" один из немногих банков, который предлагает кешбэк за эти операуии, но предлагать не значит выполнить. Выпущенную карту невозможно пополнить через СБП. Предварительно я все подключил, сделал все настройки.При переводе денег на карту по номеру телефона статус получатель "не найден".Запрос с карты на получение денег через СБП тоже формируется, приходит в другой банк,но деньги отправить нельзя.Пошел в отделениев г.Калининград, ул.9 апреля 1.Специалист Екатерина, которая является как оказалось еще и управляющей отделением сначала сказала, что они с банковскими продуктами не работают, а потом сказала что у них не работает"система" Оставил обращение в техподдержку 30 ноября.Обещали рассмотреть в течение 3-5 дней.После этого три раза обращался в чат.На вопрос о работе карты. Сказали, что специалисты работают и обращение еще в работе.В качестве компенсации специалист техподдержки предложим мне начислить небольшую сумму бонусов.Сказал, что поступят в течение получаса.Прошло 5 дней.Бонусы тоже не поступили.Обратился в техподдержжку, казали будут разбираться почему бонусы не начислили.Видимо по техническим проблемам.И как банку в котором одни технические проблемы во всем можно доверять деньги ?Я думаю, что никак.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о дебетовых картах МТС Банка
Благодарность
Хочу выразить особую благодарность специалисту МТС банка Екатерине М-ьч. У меня возникли сложности с картой, а также я не мог разобраться в мобильном приложении. Я приехал в банк...
Круто, что быстро
Привезли мне мой заказ 12 сентября 2026 года домой по улице Звенигородская 4 после обеда. Сначала я думал пользоваться обычной виртуальной картой, но с ней очень много проблем, как...
МТС Банк — очень быстро помогли в переоформлении карты и решили вопрос с накопительным счётом
Столкнулась с нестандартной ситуацией. Карта МТС Банка оформлена на моё имя, а номер телефона при регистрации был указан мужа. Открыла накопительный счёт , перевела средства без...
Все супер
Что-то не хотелось мне в этот раз никуда ходить, а мне нужна была новая карта, так как мою старую украли. Подумал, что будет лучше заказать доставку на дом, про улице 8 Советская...
Очень нравится
Временами попадается интересная реклама и это цепляет, чтобы посмотреть как на самом деле устроено. Именно так получилось с картой Скидка 12.09.2026, по которой можно будет открыть...
Быстрое решение вопроса с отменой доставки карты МТС Деньги
10 сентября обратился в чат поддержки МТС Банка, чтобы уточнить детали по заявке на дебетовую карту МТС Деньги — хотелось узнать, будет ли доставка курьером или нужно идти за...
Хорошая дебетовая карта
Решила оформить дебетовую карту МТС Банка потому что понравился кэшбэк в отличие от других банков, днём позвонил представитель банка Дмитрий и мы с ним договорились встретиться...