Погасила досрочно

22.12.2022 11:11
1638
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Как же я долго пыталась погасить кредит досрочно и не понимала, почему сумма не сходится. Я переводила деньги из своего другого банка и мне казалось, что ровную сумму, но оказалось, что у меня уходила комиссия и поэтому каждый раз копейки не сходились.

В общем, я психанула и просто позвонила в банк на линию. Ждала несколько минут, но девушка мне помогла и сказала ровную точную сумму и как оплатить так, чтобы было без комиссии из приложения самого Ренессанса.

Вот бы все операторы такие полезные и вежливые были, прям подняла мне настроение тогда. Так я смогла сама погасить кредит досрочно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-12T09:53:57+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите пожалуйста, как изменился ваш опыт общения с банком за время, прошедшее с момента публикации отзыва? 21.01.2023 Благодарим за дополнение. Оценка засчитана.
user-58697944943
2023-01-13T19:59:23+03:00
Добрый день. За это время не было отрицательных моментов, сбоев никакх не было, в поддержку не обращалась, поэтому опыт общения положительный
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2022-12-22T13:06:26+03:00
Здравствуйте, благодарим вас за отзыв о нашей работе!

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,94
средняя оценка
37.37%
решено проблем
726
отзыва
718
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка