Мои спасители

22.12.2022 14:19
2221
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Я люблю Точку. Вот прям люблю, эмоционально люблю. Хотя и если с холодным расчетом подходить – то это тоже банк номер один для меня. Они несколько раз спасали мой бизнес. Когда начался ковид и не было денег на зарплату – мне дали очень дешевый кредит. Когда начались санкции и я не мог пару месяцев получить деньги от зарубежных клиентов – Точка ни разу не позвонила по поводу просроченного платежа по кредиту. Вместо этого прислала вдохновляющее письмо. Когда у меня возникали просто теоретические идеи, как порешать свои пролемы из-за санкций или ещё что-нибудь, я писал в поддержку, и мне предлагали даже лучшие решения. Это не просто банк, это какой-то волшебный решатель проблем. Несколько раз я был готов опустить руки и бросить бизнес, и каждый раз Точка присыла письмо, которое вдохновляло не сдаваться, которое взывало к тем чувствам, с чего я начинал бизнес – делать мир лучше.  Точка, я тебя люблю. Ты – мой пример того, что значит "делать мир лучше для других".
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-17T23:19:05+03:00
«я писал в поддержку, и мне предлагали даже лучшие решения», — пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншоты переписки с поддержкой. 31.01.2023 Письмо получили.
user3723742
2023-01-20T22:20:01+03:00
Отправил :)
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-22T17:23:37+03:00
Здравствуйте. Спасибо за такой тёплый и душевный отзыв! Невероятно приятно слышать, что наша помощь не раз оказывалась кстати. Знаем, как важно вовремя получить совет или даже просто услышать слова поддержки. Спасибо, что цените нашу заботу. Будем стараться, чтобы и дальше в Точке вы чувствовали себя как в большой и дружной семье. Остаёмся рядом и всегда готовы помогать. Успехов вам!

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,88
средняя оценка
25%
решено проблем
891
отзыв
888
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка