Банк не передаёт информацию о закрытии кредитных карт в БКИ

24.12.2022 16:02
1938
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

07.11.2022 банк прислал на электронную почту уведомление: "Благодарим Вас за сотрудничество, договор по кредитной карте UnionPay Кредитная № 90***4868 закрыт".

24.12.2022 я запросил информацию в АО "Объединённое кредитное бюро" и обнаружил в отчёте, что договор по кредитной карте не закрыт, из чего можно сделать вывод, что банк не передал информацию в БКИ о закрытии счета в установленные сроки.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2022-12-27T16:03:16+03:00
Здравствуйте! Благодарим за сигнал. 09.11.22 информация о закрытии договора была направлена в АО "ОКБ". Банк максимально заинтересован в оперативном решения вопроса. В отдел качества данных АО «ОКБ» направлен запрос на проверку причины неактуальности информации в базе бюро. Сообщаем Вам, что на текущий момент информация скорректирована. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва на портале Банки.ру. С уважением, АО «Банк Русский Стандарт»
user-55587775456
2023-01-24T13:35:10+03:00
Спасибо, со второй попытки проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 316
отзыва
15 127
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Кредит

Оценка 5

Со мной 24 августа связаться представитель банка Амелин Иван Михайлович. Сообщил мне о наличии просроченной задолженности (пропуска по кредиту). Я пояснил что на ранее был арест по... Читать полностью

25.08.2026

Отзыв Астрахань Анастасии

Оценка 5

добрый день , обратился в банк Русский стандарт 25.08.2026 в 10:40 в г. Астрахани по адресу Боевая 42 с целью закрытия счетов , меня приняла Анастасия С-ва , все посмотрела , доп... Читать полностью

25.08.2026

Благодарность

Оценка 5

За мной числится существенная просроченная задолженность по кредитной карте этого Банка, а также в других кредитных организациях. Хочу отметить, что только в банке Русский... Читать полностью

24.08.2026

Отзыв

Оценка 5

У меня был необычный вопрос к Банку, я даже думал врятли получится его решить. В общем ситуация такая: в июне и июле я оплатил свой кредитный договор чуть позже чем у меня... Читать полностью

24.08.2026

Оплата задолженности

Оценка 5

Мне нужно было что бы банк мне выдал справку о задолженности по моей кредитной карте с указанием даты заключения договора, суммы лимита и суммы фактической задолженности. Вообще... Читать полностью

24.08.2026

Положительный отзыв о сотруднике банка Русский Стандарт

Оценка 5

Хотел бы оставить положительный отзыв сотруднику Банка Виталию С. К-ль. Я попросил его позвонить мне 11.08.2026 что бы уточнить несколько вопросов. Сотрудник позвонил мне чётко в... Читать полностью

24.08.2026

Благодарность

Оценка 5

У меня Возникли финансовые трудности два месяца не могла оплатить кредит. сотрудник банка связался со мной по телефону П-в В. Ю. предложил и очень грамотно помог оформить... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка