В банке работают обманщики
Взял 21 декабря 2022 г. потребительский кредит в этом банке. Перед тем как брать, уточнил у своего персонального менеджера, а также на телефоне горячей линии - могу ли я взять кредит, и день в день поменять страховую компанию на другую (из списка рекомендованных банком), и изменится ли ставка. Мне подтвердили что могу, подтвердили что ставка не изменится, и что моя страховая подходит. И когда я день в день принес аналогичный по условиям полис в отделение банка на Новорижском шоссе, 26 км, с.6 - мне сказали что это невозможно, что такого вообще не бывает и что я не имею права менять страховую! мне пришлось с боем заставлять их составить обращение, чего они делать категорически не хотели. Через два дня - мне пришел на электронную почту отказ, причем без объяснения причин, с комментарием что детали могу получить на горячей линии. Я звонил на горячую линию дважды, ругался по 15 минут - и все что я слышал - информации почему отказали у них нет, ждите !30! дней!!! Это что за ерунда! мне навязывают определенную страховую компанию, и намеренно отказываются соблюдать мои права по выбору другой! Банк затягивает время, чтобы возможный срок по замене истек, и нарушает мои права, навязывая услуги и "свою" страховую компанию, и даже не пытается объяснить причины отказа! Я требую соблюдения своих прав, и исполнения закона!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о кредитах Газпромбанка
Благодарность
Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...
Взаимосвязь с банком
Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...
Благодарность сотрудникам банка
Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...
Установка самозапрета в чате быстро и удобно
18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...
Оформление отсрочки
В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...
Кредит
Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...
Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!
Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...