Отказ в кредитной карте
В ноябре 2022 оформил дебетовую карту Ак Барс банка. При работе в личном кабинете (при невозможности войти в личный кабинет) выяснил ,при визите в офис, что банком были использованы неактуальные данные прежней (более 10 лет назад) авторизации. Исправили при визите в офис. Мной было обращено внимание на то , что неверно указан мой социальный статус, я пенсионер , а значилось работающий. Меня уверили ,что это не принципиально. В декабре 2022 , я принял предложение банка о оформлении кредитной карты. Через приложение оформил заявку , предоставив банку разрешение использовать мои данные через Госуслуги РФ. Через приложение банк уведомил меня о необходимости явки в банк для корректировки данных. При визите в офис банка (Казань Максимова 33 окно 6 талон К 014) 26.12.2022 меня уведомили ,что кредитная карта не может быть мне выдана, так как я не имею других доходов кроме пенсии и смысл корректировки именно в уточнении моих доходов кроме пенсии. Я не нашел в тарифах банка условия, которые бы не позволяли пенсионеру получить кредитную карту. Предположу , что сотрудник банка просто не стал вникать и не предложил мне меньшую сумму кредита, чем я запрашивал через мобильное приложение. Прошу обратить внимание на небрежное отношение к своим обязанностям сотрудников вышеуказанного офиса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс карта с подпиской "Базовая"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа
Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было...
Закрытие кредитной карты
Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует...
Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте
У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не...
Быстрый ответ от банка
Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно...
Отзыв о работе сотрудника
19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты...
Помощь в увеличении лимита по кредитной карте
У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять...
Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно
Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её...