Как снять деньги по карте платежной системы UnionPay Газпромбанка на Шри-Ланке

Для возможности снятия наличных денег на Шри-Ланке заказал карту системы UnionPay от Газпромбанка. Ранее читал отзывы, что по картам UnionPay можно было снять деньги в банкомате без проблем. Карту доставил курьер почти вовремя. Поставил приложение, попробовал оплачивать в РФ, проблем не возникло. 

Приехал на Шри-Ланку, в приложении установил разрешение на снятие наличных денег через банкомат. Пытаюсь снять деньги в банкомате Commercial Bank, который поддерживают систему UnionPay. Возможность снятия через Commercial Bank было подтверждено отзывами, но картами UnionPay других банков. 

Снять деньги не удалось. Приложение Газпромбанка прислала уведомление «…Отказ: Превышен установленный лимит…». Пробую разные суммы, вплоть до эквивалента 1000 рублей. Проверяю лимиты в приложении. Лимиты не установлены.

Через какое-то время приходит CMC сообщение от ГазПромБанка «…Отказ. Для снятия ограничений Операции в интернете в ЮЖНАЯ АЗИЯ/АФРИКА/БЛИЖНИЙ ВОСТОК на 14 дней перешлите это СМС на +7903****22 или отключите сервис в приложении в настройках карты, в разделе Безопасность…». Пересылаю сообщение на указанный номер (из-за длинный сообщения и роуминга оператор снимает 826 рублей). В ответ приходит сообщение «…Ошибка подтверждения операции. ИНФО ПО ТЕЛ. +7(495)980-41-41, 8(800)100-00-89 - (БЕСПЛАТНО ПО РОССИИ)…». Пытаюсь позвонить на номер +7(495)980-41-41 происходит соединение происходит но в трубке тишина, даже занудной приветственной мелодии нет. Жду пару минут, отключаюсь (оператор снимает 236 рублей за звонок).

Думаю, какие могут быть варианты. Иду в приложении и снимаю разрешение на Онлайн-покупки для Юго-восточной Азии и пересылаю СМС сообщение «…Отказ. Для снятия ограничений Операции в интернете в ЮЖНАЯ АЗИЯ/АФРИКА/БЛИЖНИЙ ВОСТОК на 14 дней перешлите это СМС на +7903*****22 или отключите сервис в приложении в настройках карты, в разделе Безопасность…» на указанный номер в ответ от Газпромбанка приходит сообщение «По карте … на 14 дней сняты ограничения на операции для региона «ЮЖНАЯ АЗИЯ/АФРИКА/БЛИЖНИЙ ВОСТОК». Не смотря на снятые деньги сотовым оператором радости нет предела, я могу снимать деньги в течении 14 дней. Подбегаю к банкомату, пытаюсь снять деньги. Опять отказ!!! В приложение приходит очередное сообщение о превышении лимита, но СМС сообщение уже нет…

Ищу в приложении чат с представителем банка. В приложении чата с банком нет!!!???

В приложении написано, что можно связаться по телефону 8 800 100-07-01 и 400. Из-за границы по данным номерам связаться нереально. Есть еще форма обратной связи со ссылкой на страницу, которая не открывается!!! Через друга в РФ прошу позвонить на 8 800 100-07-01, чтобы он узнал, что делать в данном случае. Ответили, что проблем такого рода не должно быть и я сам должен связаться с банком. 

Но как с Газпромбанком можно связаться из-за границы не понимаю…