Наш опыт обслуживания в банке Точка

28.12.2022 14:13
2122
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
В декабре 2019 г. мы зарегестрировали нашу Организацию, и естсественно встал вопрос об открытии расчетного счета. Как показала практика найти Банк для дистанционной работы очень не просто... Первый Банк который вышел в поисковой строке был С...Банк, но когда мы почитали условия обслуживания и послушали отзывы других организаций, данный банк у нас сразу "отпал", далее был долгий процесс изучения и прочтения отзывов о других банках. И наконец-то мы наткнулись на сайт Банка Точка! После звонка в банк мы были несказанно рады, что договор обслуживания можо заключить дистанционно, ведь мы находимся территориально удаленно от крупных городов и в нашем городе всего два банка. Процесс заключения договора был очень прост, мы связались по видеосвязи с сотрудником Банка и после нашего общения и предоставления копий документов, нам открыли расчетный счет. Обслуживание в Банке потрясающее, специалисты на связи 24/7 и не только на телефонной линии, но и в чате в приложении и на сайте. Сотрудники готовы помочь по любому вопросу, даже не входящему в их компетенцию. Отдльное СПАСИБО специалистам - Вы большие молодцы)))Пополнение расчетного счета возможно через банкоматы сторонних Банков и при этом комиссия не взымается, что является отдельным плюсом. Деньги на расчетные счета физических и юридических лиц перечислются быстро. Проблем со 115-ФЗ ни разу не было, в отличии от сторонних Банков, которые пытаются блокировать работу счетов по любому поводу и без повода. Кроме того в Банке есть кешбэк, причем данный кешбэк можно конвертировать как в рубли (причем курс 1*1), так и получить сертификаты на сумму у партнеров Банка. Хотелось бы, чтоб кешбэк можно было тратить на комиссию за пополнения счета сверх лимита, это просьба к сотрудникам Банка) В целом могу сказать, что стоит открыть расчетный счет в Банке Точка и снять с себя хотябы часть проблем, ведь при ведении бизнеса забот и без того хватает!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-21T18:34:40+03:00
Скажите, пожалуйста, с каким вопросом вы в последний раз обращались в чат? В какие сроки вам предоставили ответ?
user-464412437977
2023-01-21T19:22:03+03:00
Писал в чат поддержки 12 января. Не удавалось заполнить платёж в бюджет, оператор Кристина ответила в течение минуты, подсказала, как заполнить реквизиты. Платёж удалось оплатить.
Точка Банк
Точка Банк
2022-12-29T17:06:14+03:00
Здравствуйте. Спасибо, что нашли время для отзыва! Рады, что вот уже столько лет вы с Точкой, и выбор банка полностью себя оправдал. Для нас важно всегда оставаться поблизости, даже если физически это не так. Поэтому чат и наш онлайн-офис работают круглосуточно и без выходных. Чертовски здорово, что с нами вам не только удобно, но и выгодно! Пока новинок в программе лояльности не планировали, но если они будут, обязательно поделимся с клиентами. Надеемся, впереди у нас ещё много лет вместе! мы рядом, если понадобимся :)

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
851
отзыв
847
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка