Лживая реклама банка!

28.12.2022 20:22
1670
8
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Понадобилась кредитная карта, начал рассматривать предложения, увидел «акцию» от «МТС-Банка» «Акция «Приветственный кешбэк» от МТС Банка: 1 000 рублей за оплату ЖКУ кредитными картами банка», думаю, мелочь, а приятно, тем более вся семья пользуется связью одноименного ОпСоСа! 

Условия акции: «Для получения приветственного кешбэка необходимо оплатить услуги ЖКХ с использованием кредитной карты банка на сумму не менее 1 000 рублей через мобильное приложение МТС Банка в течение 31 календарного дня с момента получения кредитной карты. Акция проводится в срок до 31.12.2022», конец цитаты. Выполнил условия оплатил услуги ЖКХ более, чем на 1000 руб.(несколькими платежами, в разные организации), проходит время, но кэшбек не начисляется, 15.12.2022г. обратился в чат банка с вопросом, когда собственно? И только спустя ДВЕ недели 28.12.22г. получил ответ, цитата: «Алексей Викторович, ваше обращение № 39459146 от 15.12.2022г. рассмотрено. Условия акции "Приветственный кешбэк" не выполнены, так как сумма оплаты ЖКХ должна проводиться одним платежом на сумму не менее 1000 руб. К сожалению, основания для выплаты вознаграждения отсутствую», конец цитаты. На вопрос, а где в условиях требование, что данная сумма должна быть оплачены ОДНИМ платежом, банк ответить не смог!

НИКОГДА не «видитесь» на рекламу этого недобанка!

P.S. если сотрудники банка не знают значения слова СУММА, я им помогу, вот значения слова в толковом словаре: «Число, получаемое в результате сложения двух или нескольких величин».

МТС Банк
МТС Банк
2022-12-29T08:51:37+03:00
Здравствуйте, Алексей! Мы взяли в работу Ваш отзыв. С решением обязательно вернемся в ближайшее время. С уважением, МТС Банк
user-55568056840
2023-01-27T19:27:29+03:00
проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
52.73%
решено проблем
4 347
отзыва
4 293
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Подписка и кредитная карта

Оценка 5

Я обратился в мтс банк 22 августа в 14:14 с важным для себя вопросом - я в данный момент пользуюсь кредитной картой мтс и подпиской мтс премиум чтобы продлить по ней льготный... Читать полностью

24.08.2026

Оплата долга по кредитной карте

Оценка 5

Не так давно я наконец-то выплатила полностью долг по кредитной карте МТС, но решила все же 22 августа в 16:16 уточнить в онлайн чате поддержки банка в мобильном приложении, не... Читать полностью

24.08.2026

Обязательный платеж по кредитной карте

Оценка 5

В банке МТС я пользуюсь кредитными картами. Но на днях заметил, что в приложении по ним не появляется дата обязательных платежей - а это очень важно, их нужно вовремя вносить... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка