Клиенты банку не интересны
Добрый день
17.12 оформил заявку через сайт на дебетовую карту, для получения доступа к накопительному счету - нужно куда-то определить финансы после продажи квартиры. Доставка карты была назначена на 23.12
22.12 и 23.12 приходили смс-напоминалки о встрече, на этом всё и закончилось - 23.12 никто не пришёл и не перезвонил
Позвонил сам в банк, обьяснил ситуацию, назначили новую встречу на 30.12
29.12 и 30.12 также были смс-напоминалки, 30.12 перезвонил сотрудник и сообщил, что в связи с большим количеством заявок не представляется возможным доставить мне карту (хотелось бы понять, зачем тогда назначать на конкретный день)
Данная ситуация на мой взгляд прямым образом характеризует отношение к клиенту, и указывает на потенциальные проблемы в будущем, если вы станете клиентом банка
Соответственно, не уверен, что захочу продолжать взаимодействие с учреждением в бесконечной череде переносов сроков выдачи карты
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв
Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...
Благодарность сотруднику отделения банка
31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...
Любимый банк
Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...
Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове
Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...
Кэшбэк ильдэботе
Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...
Благодарность Станиславу
Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...
Операции с банкоматом
Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...