ВТБ подменивает выбранную дебетовую карту на кредитную при переводе физ. лицу
Как говорится, никакого обмана, лишь ловкость рук.
Теперь внимательно "следим за руками".
Выбираем свою дебетовую карту, для перевода товарищу на чай.
Нажимаем "Перевести".
Выбираем "По номеру телефона, карты, счёта.
Следующим шагом, выбираем "на карту" и вставляем номер карты друга.
И, о чудо, выбранная дебетовая карта самопроизвольно меняется на кредитную!
Чтобы не попасть в эту ловушку, нужно кликать и снова, повторно выбирать дебетовую карту.
При этом, если случайно не обратить внимание, а далее, случайно нажать ребром ладони “перевод“. Как у меня и случилось. За перевод, например 10 рублей, снимается комиссия 350 рублей и далее начисляются 36% готовых, причём с момента операции. Отменить операцию невозможно, со слов оператора ВТБ. Так же, при возврате средств на карту, операция по переводу будет закрываться в последнюю очередь, так как это выгоднее банку.
Окончательная сумма комиссии заботливо спрятана банком в самом низу, и чтобы это увидеть, нужно прокрутить экран.
А вот кнопка "Перевести" внизу не спрятана и она очень большая. Всё для удобства клиента!
Вопрос! Зачем такой солидный банк вот на таких мелочах пытается поймать своих клиентов?
Очень неприятный осадок от этого солидного банка и от его "замечательного" мобильного приложения! Не солидно как-то.
ВТБ верни украденные деньги!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Космическая карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Карта для иностранных гражданВТБ
Веселая карта для жизниВТБ
Русские сказкиВТБ
Платежный стикерВТБ
Магнит ПэйВТБ
Синий леопардВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия АэрофлотВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»ВТБ
Молодежная картаВТБ
Цифровая картаОтзывы о продуктах ВТБ
Карта с плюсами
Заказала курьерскую доставку дебетовой карты. У меня маленький ребенок, поэтому при получении карты мы гуляли на детской площадке. Представитель приехала со своим региональным...
Особенности перевода с дебетовой карты на кредитную
В мобильном приложении ВТБ Онлайн хотел перевести деньги с дебетовой карты на кредитную. Торопился, поэтому совершил ошибку и перевел в обратную сторону. Списалась комиссия за...
Потеряла зарплату в мобильном приложении
10 августа мне перечислили зарплату. Уточнить у бухгалтера не было возможности, я была на госпитализации. Проверила у себя в приложении, денег нет, баланс без изменений. Уточнила...
Благодарность за оказанную помощь
Хочу поблагодарить директора ДО ВТБ на Просвещения, 87 Г-ой Седе А. Настоящий профессионал своего дела и добрейший души человек. Она помогла мне в тот момент, когда я могла отдать...
Нестандартная ситуация
Хочу рассказать об одном из способов обмана на авито, в котором "специалисты" резервируют счет для оплаты, берут бешенную предоплату и уверяют в надёжности поставщиков!!! Будьте...
Оператору Юлия
Хочу поблагодарить Юлию за её отличную работу, человеческое доброе отношение к клиентам, и уверенность в том что Юлия сама по себе очень добрая и хорошая как девушка, и как...
Лучший сервис
Добрый день, хочу оставить отзыв о чудесной сотруднице Анастасии с офиса в г.Новосибирске ул. Троллейная 130В Меня зовут Алина П-их. Я чуть не лишилась крупной суммы из-за...