Списание 99 рублей

01.01.2023 11:48
4413
5
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. 30 декабря 2022 года я решил выбрать Газпромбанк для размещения денежных средств на накопительном счете на январь месяц. В этот день пришел в офис банка по ул. Пушкина (г. Казань). Получил талон, проконсультировался со специалистом. Специалист посоветовал положить деньги на дебетовую карту, а 1 января открыть накопительный счёт через приложение. Данную дебетовую карту я открывал для аналогичных целей - размещение денег на накопительном счёте (не открывали счёт без данной карты). Разумеется, когда открывал карту, изначально я просил отключить все платные сервисы. 

Скачав мобильное приложение банка в конце декабря (ранее не пользовался мобильным приложением банка), положив денежные средства 30 декабря на карту, я в тот же час увидел в приложении подключенную услугу смс-информирования. Разумеется, я ее сразу же отключил, согласившись на бесплатные пуш-уведомления через интернет. Карта изначально заводилась не для покупок.

31 декабря обнаружил списание денежных средств в размере 99 рублей. Подозреваю, что это списание было за услугу смс-информирования, которую я сразу отключил, как зашёл в мобильное приложение. Вроде, небольшая сумма, но неприятно. Прошу решить вышеуказанный вопрос. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T16:37:15+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой "2". В связи с пожеланием автора проставляем оценку "5".
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-01T14:37:15+03:00
Здравствуйте! Ваше обращение принято в работу, по результатам рассмотрения обязательно вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка