Банкомат забрал деньги и не зачислил на карту

01.01.2023 21:08
4048
9
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Проблема решена
30.12.2022 года вносила деньги 30000 на карту банка Открытие через банкомат Газпромбанка в отделении на Стахановской, 3. Банкомат деньги пересчитал. После подтверждения команды зачислить на счет, экран погас. Банкомат вернул карту, на экране появилась стартовая страница. Чека нет. Деньги на карту не зачислены. В отделении Газпромбанка сказали обратиться в банк Открытие с заявлением (что я и сделала в этот же день), и что проблема будет решена в течение 1 дня. Позвонила на горячую линию, там сказали, что в праздники никто заниматься моим вопросом не будет. Прошло 2 дня денег нет. Очень хотелось бы как то ускорить рассмотрение заявления и побыстрее вернуть свои деньги.
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-02T10:05:12+03:00
Здравствуйте! Проведем проверку по вашей ситуации и сообщим результат. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
user-253212463147
2023-01-13T12:10:24+03:00
Добрый день, проблема решена. Сегодня деньги поступили на счет. Всем большое спасибо. С учетом длинных праздников, можно сказать, даже оперативно зачислили.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка