Отвратильный банк

02.01.2023 05:08

3884

Оценка

Прозрачные условия

Вежливые сотрудники

Доступность и поддержка

Удобство приложения, сайта

Отзыв проверен

Пошёл в банк перевыпустить карту, так как закончился срок, сказали ждать до 10 дней пока придет карта. В итоге прошел месяц не звонка, не смс! Пошли в банк разбираться где моя карта, сотрудники банка долго не могли разобраться в чем причина, мне сказали что карту якобы уже выдали, но её не выдавали так как я был в другом городе и не мог приехать! Мурыжили долго, потом как оказалось на карте продлили срок на три года, но этой картой нельзя пользоваться полноценно, ей можно только расплачиваться в магазине и всё! Но бывает не каждый терминал читает карту, так как она уже старая и её нельзя прикладывать к терминалу! Из-за продления нельзя пользоваться приложением. Было много звонков в банк и ходили в отделения банка, вопрос так и не решили, потому что сотрудники сами ничего не знают, для чего вообще нужна такая карта если ты не можешь ей нормально пользоваться! Нужную мне сумму тоже снять не могу, так как мне сказали, что у меня установлен какой лимит, его надо убрать в приложение, Но приложение не работает, в него просто не заходит из-за этого дебильного продления карты! А если захочешь снять в банке через кассу, то ты еще должен заплатить не хилый %, а почему я должен платить % за свои же заработанные деньги?! В банке я сказал, что сейчас при них сломаю карту, чтобы мне выдали новую, на что получил ответ: ломайте , но новую мы вам всё равно не выдадим! Так для чего мне такая карта?! В общем, кто хочет кучу головняка и потраченные нервы, добро пожаловать в Газпромбанк!

Администратор народного рейтинга

2023-01-23T12:25:07+03:00

Спасибо за отзыв. Банк сообщил, что решил вашу проблему. Расскажите нам, пожалуйста, так ли это?

user-762512464086

2023-01-23T12:28:57+03:00

Нет, не решили

Газпромбанк

2023-01-02T10:09:05+03:00

Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Взяли ваше обращение в работу. Получим информацию и вернемся с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

user-762512464086

Спустя два месяца после моего обращения, вообще ничего не изменилось

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

23.98%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв user-493926344045 Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более...

Газпромбанк

Благодарность сотруднику отделения банка user-979126331069 31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил...

Газпромбанк

Любимый банк user8928631 Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все...

Газпромбанк

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове user-553625788488 Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения...

Газпромбанк

Кэшбэк ильдэботе user-696221330308 Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник...

Газпромбанк

Благодарность Станиславу user-345526336031 Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм...

Газпромбанк

Операции с банкоматом vova_943@mail.ru Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете...

Газпромбанк

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026