Банк больше месяца не обновляет информацию в БКИ после закрытия кредитной карты
Уважаемый представитель банка!
Пишу о проблеме на сайте banki.ru т.к. в чате МБ уже долгое время не могут решить проблему: 09.10.2022 в чате МБ я подавал заявку на закрытие кредитной карты и счета к ней. 18.11.2022 был закрыт счёт кредитной карты, но в БКИ Скоринг Бюро (бывший Эквифакс) информация до сих пор не обновлена. Сотрудник банка в чате МП сообщил, что информация в БКИ обновляется через 21-28 дней. Уже прошло существенно больше дней, но информация о кредитной карте до сих пор отражена в БКИ, как не закрытая. Почему такие большие сроки обновления? В других банках информацию обновляли в течение максимум 5 дней после закрытия счета.
Просьба помочь с данной проблемой.
Спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...