Благодарность сотруднице

03.01.2023 18:15
3928
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день! Несколько лет у меня была проблема с получением одноразовых кодов при оплате по карте через интернет (они не приходили). При многоразовых обращениях в банк мне все как один говорили "ограничений нет, должно работать". Очередной раз я оставила обращение через обратную связь на сайте ГПБ. 25.11.2022 в 10:40 мне перезвонила девушка (к сожалению не запомнила её имени, т.к. надежды на решение вопроса у меня не было). Девушка оказалась ОЧЕНЬ внимательной, заинтересовалась проблемой и нашла ошибку! СПАСИБО огромное ей! Надеюсь мои слова дойдут именно ей! Пусть в её жизни встречаются только такие же как она отзывчивые и внимательные люди! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-01-22T15:36:47+03:00
Спасибо за интерес к нашему ресурсу и выраженную благодарность сотруднику. Пожалуйста, расскажите о вашем опыте обслуживания более подробно. Вам были даны рекомендации провести какие-то действия? Или ошибка устранена на уровне банковского ПО? 23.01.2023 С учетом полученной от автора информации оценка засчитана.
user-736012074460
2023-01-22T17:44:59+03:00
Добрый день! Как я уже написала, девушка в ходе нашего телефонного разговора нашла и устранила ошибку. Никаких лишний действий мне не рекомендавали и никуда не отправляли. За что я и благодарна!
Газпромбанк
Газпромбанк
2023-01-04T16:19:31+03:00
Здравствуйте! Спасибо за положительный отзыв и за высокую оценку. Обязательно передадим слова вашей благодарности коллегам. Надеемся, дальнейшее обслуживание также будет приносить вам приятные эмоции. Рады нашему сотрудничеству. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка