Жалоба
Вечером 30.12.2022 обнаружила в личном кабинете в разделе Избранные Карты, Кредитную карту с кредитным лимитом 175 000 рублей, которую я не получала!
Как оказалось данная кредитная карта была сформирована к потребительскому кредиту, который я оформила 29.12.22.
По горячей линии и в чате я попросила удалить эту карту, так как я ее не получала, сотрудники Банка сообщили, что карта заблокирована и будет закрыта только через 45 дней, и тут мне стало понятно, что карту которую я не получала, провели в программе как выданную! Видимо планы в конце года не закрыть было по-честному!
в чате я спросила где сам пластик, мне сообщили: в офисе на Алтуфьевском шоссе, дата выдачи Карты 39.12.22
Я живу и работаю в Санкт-Петербурге, я никак физически не могла получить карту в Москве!
После моих угроз обратиться в правоохранительные органы, карту удалили из личного кабинете!
Сегодня 04.01.23 мне с номера +7 (992) *** 73 был совершён звонок от курьера, что для меня Райфайзен банк выпустил карту и передал документы!
Издевательство!
Теперь пытаются получить мою подпись!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о кредитных картах Райффайзен Банка
Помощь
Пользуюсь кредитной картой банка Райфайзенбанк преимущественно с беспроцентным периодом для финансирования домашних кассовых разрывов. В момент возвращения из отпуска находился в...
Райффайзен, пропустил минплатеж
Имею кредитную карту данного банка. Случайно пропустил минимальный платеж по кредитной карте на один день. Обратился в чат в мобильном приложении банка о возможности отмены...
Помогли решить вопрос по процентам
Произошла неприятная ситуация с кредиткой: не было уведомления о дате платежа и погасил полностью кредитку на несколько часов позже даты грейс периода. Начислили большую сумму...
Банк идёт на встречу клиенту в текущей ситуации, даже если по тарифам клиент банку должен денег. Райффайзен лучший банк!
Так случилось, что в праздничные выходные с 1 по 3 мая я уехал в регион, где из-за беспилотной опасности было ограничение интернета. 2 мая у меня заканчивался льготный период по...
Мне вернули уплаченные по кредитке проценты
Здравствуйте.Пользуюсь банком уже 11 лет.Нужно было внести по кредитке 3 тысячи до 2го числа.Я не внёс потому что сам запутался.Расчётный период 12 числа.11 числа мне приходит смс...
Консультациячв чате банка
Здравствуйте. Хочу поделиться отзывом о консультации в чате банка. Я пользуюсь кредитной картой Срок подходил к концу и я решила погасить весь долг по кредитке. После погашения я...
Банк очень лоялен к клиенту, приятно иметь дело с поддержкой
Почти 5 лет пользуюсь услугами Райффайзенбанка, пользовался дебетовыми картами - делал крупные покупки по карте: 2 раза покупал автомобили. Активно пользуюсь сразу двумя кредитными...