Вымышленная 1223 ?

09.01.2023 11:27
5270
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Лимит карты 206000, доступный остаток 185657, вычитаем чтобы узнать задолженность получаем 20343, но отображается то 21566, разница между суммами 1223, вопрос , что это за сумма 1223, откуда она взялась, если брать комиссию за россрочку , то это 319 руб в месяц платить мне еще 12 мес умножаем 319*12=3828 т.е 1223 это не комиссия , а что это ?

У меня есть кредитная карта Тинькофф, там такой фантастики и вымышленных долгов нет , хотя тоже включена рассрочка

Специалисты ваши в чатах не обучены, отвечают сами не зная, что !

ОТП Банк
ОТП Банк
2023-01-10T13:15:51+03:00
Уважаемая Милана! спасибо за Ваш отзыв. Благодарю Вас за то, что рассказали нам о ситуации, с которой столкнулись. Я провела проверку по Вашей карты и обнаружила, что баланс Вашей карты действительно различается с остатком денежных средств на счете карты с учетом заблокированных сумм по рассрочке ссудной задолженности и комиссии за услугу рассрочки. Спешу сообщить, что я исправила этот технический момент, и теперь баланс карты отражается корректно. Позвольте от лица Банка принести Вам искренние извинения за возникшее недоразумение. Постараемся, чтобы впредь подобные ситуации не возникали. С уважением, Малышева Татьяна ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка